internetproblem

[Wobcom1973]

200k Kabel Internet sehr geringer, zu langsam auf zwischen 2K bis 10k, kann ich nicht anrufen zu Techniker-hotline 0800/5266625 aufgrund bin ich Gehörlos. habe ich noch komplizierter von Anfang 22.04.2018 bis seit noch heute dass wie hilft für mir.

[Gelöschter User]

@Wobcom1973

Kannst du bitte diese Fragen beantworten:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/WICHTIG-gt-Wie-poste-ich-eine-St%C3%...

Gruss

Methusalem1

[Wallace]

Hi Wobcom1973,

sende mir bitte Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer) in einer privaten Nachricht, dann prüfe ich Deinen Anschluss. Gib hier kurz Bescheid, wenn Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

[Gelöschter User]

@Wobcom1973

Edit: Deinen zweiten Beitrag habe ich ins Archiv verschoben da es sich um das selbe Thema handelt, vermeide bitte in Zukunft Doppelpost`s.

Gruss

Methusalem1

[Wobcom1973]

Hi Wallace,

Ich war schon zur Vodafone Shop angekommen, hat es gesagt dass muss ich zuhause bleibt bis 24 Std. und Hotline sollt anrufen zu mir für Termin, aber kann ich nicht telefonische weil bin ich gehörlos und arbeite ich Frühschicht bis Spätschicht, können nicht zeit. Wer sollt ihr hörend hilft zu mir bei mein Hause dass das ist verrückt. Meine Freunde sind nur Gehörlose.

VG Wobcom1973

[Wallace]

Hi Wobcom1973,

sende mir doch bitte die geforderten Kundendaten, dann schaue ich mir alles an.

VG Wallace

[Wobcom1973]

Kunden ***

Edit: Kdnr. entfernt.

[Wallace]

Hi Wobcom1973,

ich benötige Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer) in einer privaten Nachricht. Poste Deine Daten bitte nicht öffentlich.

VG Wallace

[ERFD]

Hallo Wobcom1973,

die Techniker haben den Fehler in der Zuleitung ermittelt. Sobald der Tiefbau abgeschlossen ist, ist die Leitung wieder in Ordnung.

Gruß Fred