ich bin Neukunde und laufe 400 über Kabel, jetzt geht die Bandbreite plötzlich total in den Keller

[HiFi-Schlumpf]

Hallo, meine schöne Bandbreite hat nicht lange gehalten. Ich hab hier technisch alles I.O. und heute nach starken Ausfällen kommd die Leitung nicht mehr hoch. Ich bekomme nur noch 45MB/sec. Könnt ihr bitte klären was da im Hintergrund schief läuft.

Danke

[HiFi-Schlumpf]

ich versuche auch die Hotline zu ereichen komme aber nicht mehr durch

[Claudia]

Hallo HiFi-Schlumpf,

gemäß Auftrag konnten Dich die Kollegen nun noch erreichen und haben mit Dir Optimierungsmaßnahmen durchgeführt.

Viele Grüße,

Claudia