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Lösung
am 22.09.2019 22:17
Hallo,
ich habe seit ein paar Wochen ein Problem mit einer sehr geringen Geschwindigkeit.
Seit ein paar Stunden sind es sogar laut Speedtest nur noch max. 2Mbps Downloadgeschwindigkeit bei einem Vertrag von 50k und die Verbindung zum Internet wird häufig automatisch getrennt.
Über die LAN Verbindung (Fritz Box) ist nur ein Gerät verbunden.
Würde mich über eine Hilfe sehr freuen! Vielen lieben Dank!
am 23.09.2019 14:00
Hallo LisMei,
hast Du schonmal unter den Netz-Experten geschaut, ob eine Einschränkung für Deinen Bereich bekannt ist?
Oft hilft auch ein Werksreset und die Neueinrichtung mit dem Modeminstallationscode.
Wenn keine Meldungen vorliegen, kannst Du mir gern eine PN mit Deiner Kunden- und Handynummer schicken.
Dann nehm ich ein Ticket auf .
VG,
Andre