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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Seit einigen Wochen Package Loss
Hi zusammen Vodafone-Team,ich nutze den CableMax1000-Zugang.Seit einigen Wochen habe ich in einigen Anwendungen (vor allem Microsoft Teams) massiven Package Loss. Der Fehler besteht nicht mehr, wenn ich stattdessen den Hotspot meines Handys benutze. ...
Gelöst! Keine IPv4 + IPv6 Rotation mehr seit einigen Wochen
Hallo, seit einigen Wochen wird bei meinem Privatkunden-Vertrag meine IPv4 und IPv6 nicht mehr rotiert. Eine Rückfrage an Vodafone gab lediglich folgenden Hinweis: "Schön, dass Du Dich bei uns meldest. In der Regel erfolgt der Wechsel der dynamischen...
Hoher Ping - geringe Bandbreite - viele Fehler - wie bekommt man zielführende Hilfe ?
Hallo,mit dem VF Cable (ehemals UnityMedia Hessen) habe ich immer wieder Einschränkungen bis hin zum Totalausfall. Was habt ihr gemacht, um Hilfe zu bekommen? Störung habe ich bereits gemeldet. Egel, ob man gerade den Router neu gestartet hat oder ni...
Langsamer werdendes Internet nach Router-Neustart
Hallo, ich habe das Problem, dass unser Internet kontinuierlich langsamer wird. Von unserem 250 Mbit/s Vertrag sind meistens nur noch ~5 Mbit/s im Download übrig (~2 %). Der Upload ist von dem Problem nicht betroffen und gewohnt schnell.Die FritzBox ...
Kabel stōrung immer wiedr
Hallo,mein kablel internet wird immer wieder alle 2 Tage unterbrechen. ich weiß nicht was los ist!? manschmal sind die lichte auch schon weiss auf dem router, habe ich aber keinen internet acces. ich mōchte auch mein wlan name und passwort ändern. ko...
DOCSIS 3.1 Kanal 5 fällt wiederholt aus, Upload-Geschwindigkeit niedriger als erwartet
Hey Leute, ich brauch mal euren Rat. Mein Internet spinnt total – Kanal 5 auf DOCSIS 3.1 verschwindet ständig, und plötzlich bin ich nur noch mit 4 Kanälen online, was zur folge hat, dass das Inernet kurzeitig weg ist. Hat jemand von euch schon mal w...
Internetausfall jeden Nachmittag / Abend
Hallo in die Runde,seit ein paar Tagen fällt jeden Nachmittag / Abend mein Internet aus.Ich nutze die Vodafone Station für Kabel-Internet-Tarife.Die LEDs der Station selber zeigen auch beim Ausfall des Internets keinen Fehler an, alle Lampen leuchten...
Langsames Internet abends trotz guter Speedtestwerte
Hallo, ich habe seit einigen Monaten massive Probleme mit dem Kabel Internet im Tarif "Red Internet & Phone 100 Cable". Abends geht teilweise gar nichts, es wird nicht eimal die Youtube Startseite geladen, obwohl ein Speedtest bis zu 95MBit/S zeigt, ...
Gelöst! Ständig kurze Aussetzer
Hey, ich habe ständig kurze Aussetzer beim Spielen am PC, beim Instagram Scrollen auf dem Handy, Netflix auf dem Fernseher. Also auf jedem Gerät. FritzBox 6660 zurückgesetzt, Stecker gezogen, alles versucht. Nichts hilft.Anbei die Kabel-Informationen...
Rückwegstörung - Dauer und Vorgehensweise?
Liebe Community, mein Kabelinternet funktioniert seit 3.4. nicht mehr, also wirklich gar nicht mehr (zu keiner Tageszeit, egal mit welchem Gerät). Mir wurde vom Netz-Assistenten mitgeteilt, dass es sich um eine Rückwegstörung handelt. Ich habe schon...
