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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Network Issue DSL Vodafone station
About cable internet , I am extremely dissapointed with vodafone station box, I am an old cutomer and have a cable net of 50 MB but there is alot of disruption, I have no clue I dont speak duetch and help centre dont speak english, I cant convey my p...
Probleme mit Verbindungsabbrüchen nach Umzug und Routerwechsel
Hallo liebe Community,ich hoffe, ihr könnt mir bei meinem aktuellen Problem weiterhelfen. Ich habe vor kurzem einen Umzug bei Vodafone angemeldet und im Zuge dessen meinen Vertrag angepasst. Zusätzlich wurde mir ein neuer Router, die FritzBox 6660 Ka...
Störung im Kabel-Spektrum?
Hallo, ich habe einen cable max 1000 Vertrag und bekomme im Download oft "nur" ca. 600-700 Mbit/s. Es gibt auch Zeiten da kommen durchaus 800-900 Mbit/s an. Also an sich keine schlechten Werte und in der Regel auch keine Ausfälle der Internetverbindu...
Probleme mit dem Ping
Ich habe meinen Vodafone Kabelanschluss schon über ein Jahr und es hat auch fast immer alles einwandfrei funktioniert.Seit ungefähr einem Monat kann ich jedoch gar keine Online Games mehr spielen, ohne dass ich starke Pingprobleme habe. Diese habe ic...
Immer wieder Verbindungsverlust
Seit längerer Zeit habe ich ein Problem mit dem Internet/Router, es passiert sehr sporadisch das sich einfach alle Geräte für eine Kurze Zeit kein Internetzugang mehr haben obwohl sie weiterhin verbunden sind (mein Handy über Wlan und mein PC über La...
Seit November, mehrfache Verbindungsabbrüche am Tag
Moin, seit November 2023 bricht die Verbindung zum Internet immer wieder ab. Die Verbindung ist dann zwischen 15 Sekunden und mehreren Minuten nicht mehr verfügbar. Ich habe mehrfach den Support kontaktiert. Dieser nimmt immer brav die Störung auf, m...
Vodafone Router WLAN Probleme und verliert Konfiguration
Hallo, seit ca. 2 Monaten muss ich meinen Router regelmäßig neu starten, da sonst das WLAN nicht bei allen Endgeräten funktioniert, Es gibt zwar eine Verbindung zum WLAN aber es können keine Daten ausgetauscht werden.Außerdem verliert der Router häuf...
Höchst volatiler Ping mit dauerhaftem Paketverlust nach Wartungsarbeiten
Ich habe nun schon seit knapp einer Woche Probleme mit meiner Internetverbindung, welche sich in dauerhaften Ping-Ausbrüchen und Paketverlust äußern, egal ob LAN oder WLAN. Im Zeitraum vom 15.01.24 bis 17.01.24 hat Vodafone Wartungsarbeiten angekündi...
Docsisoffline wie Fehler melden?
Mal wieder Docsis offline und zwar total, also überhaupt nix oder raus, kein Kanal, kein garnix. Versucht über Vodafone Störungssuch: keine Störung. Weiter über Netzassistenten: geht nicht, da Störung. Und nun, ich kann ja keine Störung melden wegen ...
Jeden Abend Paketverlust, Router-Daten i.O.? Was kann ich noch tun?
Hallo zusammen, ich habe seit einigen Wochen das Problem, dass angeblich ein Rückwegstörer aktiv sein soll. Nun kam die Aussage von Vodafone, dass dieser "eingegrenzt" wurde und das Problem behoben wurde. Leider stimmt das nicht, nun wollte sich am k...
