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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Festnetz: Die gewählte Rufnummer ist nicht vergeben
Hallo zusammen, ich habe seit circa 2 Wochen das Problem, dass bei eingehenden Anrufen die Ansage kommt: "Die gewählte Rufnummer ist nicht vergeben". Ich kann mit dem Telefon nach draußen telefonieren. Es wird auch die richtige Nummer beim Gegenüber ...
Störung Internettelefonie - Proxy Authentification required 407
Hallo,seit einigen Tagen ist kein vernünftiges Telefongespräch über das Festnetz möglich. nach ein paar Minuten wird die Verbindung unterbrochen. Die Fritzbox zeigt als Meldung an: "Internettelefonie mit [Telefonnumer] über sip.kabelfon.vodafone.de w...
Aussetzer in der Internetverbindung nach Umstellung auf DOCSIS 3.1 - nicht korrigierbare Fehler
Hi, ich hab seit einer Weile den Kabelvertrag von Vodafone von 500 Mbit auf 1 Gigabit erhöht bekommen und mich jetzt einmal dazu durchgerungen, mir eine DOCSIS 3.1 fähige Fritzbox zuzulegen. (Fritzbox 6660) Insgesamt passt die Geschwindigkeit, allerd...
Eingehende Anrufe Brechnen nach 2-5 Min ab, auch bei Vodafone Weiterleitung.
Hallo liebe Community,ich stehe vor einem hartnäckigen Problem mit meinen eingehenden Anrufen, das ich trotz verschiedener Versuche nicht lösen konnte. Vielleicht hat jemand von euch eine Idee oder sogar eine Lösung, bevor ich mich direkt an den Voda...
fortlaufender Internetverbindungsstörungen
Liebe Kabel Deutschland Communityich wende mich an die Community, um meine ernsthafte Besorgnis über die anhaltenden Probleme mit meinem Internetanschluss auszudrücken. Ich habe seit mehr als 3 Wochen Probleme mit der Internetverbindung. Ich habe ber...
Internet not working - Customer service ONLY in German
I can connect to the cable network but then there is no internet or it is so slow that it does not work. I tried the speedtest and this is way too low (my contract is for 1000 Mb). I tried to check everything: the cable, the fritzbox, my computer... ...
Upload Störung
Hallo Zusammen,ich habe seit ca. Dezember regelmäßig Störungen was den Upload angeht, dieser bewegt sich dann immer um 6-7 MBit/s. Ich hatte hierzu oft Kontakt zum Technik Support und auch ein Techniker war schon bei mir vor Ort. Nach langem hin und ...
Internet probleme
HalloSeit November letzten Jahres hab ich von 20-23 Uhr ungefähr ein schwaches bis kaum Nutzbares Internet (0-15% des gebuchten Tarifes) ..... es ist zum verzweifeln. Das Ticket zu dem Problem ist jetzt schon seit nur mehr seit 2 Monaten offen.... a...
Fehler 12082
Guten Morgen ,ich habe das selbe Problem wieviele andere ,mit Sky Q Kabel resvier bei mir kommt bei Private HD Sender 12082 die ganze Zeit.ich habe das Problem, ich Telefoniert die ganze zeit rum ,bis ich an techniker hatte an der leitung .Er meinte ...
Gutschrift
Hallo. Ich hatte vom 30.01.-31.01.24 einen Totalausfall des Internets, da hier Glasfaser verlegt wird und ein Kabel gekappt wurde....Ich bitte um Gutschrift für die Zeit, da ich das Internet dringend benötige und mir am Handy zusätzliche Kosten entst...
