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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Ping Instabil sobald ein Download läuft
Moin, Aktuell hab ich bei euch eine 50Mbit Leitung.Sobald ich ein Download starte, egal ob 1/5 der Leitung oder weniger, wird der Ping instabil. Erwarten würde ich das bei 50% und mehr Last der Leitung.Wenn ich jetzt z.B mit 1MB/s also 10Mbit runterl...
Erst Internet/Telefon nun Totalausfall
Ab morgen sind wir nun 4 Wochen ohne Internet- und Kabelversorgung (das Ticket wurde am 29.01.24 geöffnet). Es wurde ein Rückwegstörer diagnostiziert. Allerdings hat sich nach und nach, erst die privaten HD Sender, nun alle Programme, das gesamte Kab...
Cable & mobile down for the next 5 days
Hi, I can see that in my address the cable & mobile is said to be under maintenance until next Thursday 29th, until 22:00. That makes it 5 days in total with no advanced notice or more detailed info. What is causing this and how it will be compensate...
Upload bricht immer mal wieder weg
Hallo, ich habe in den letzten Wochen immer mal wieder sporadische Uploadeinbrüche, ich merke diese eigentlich nur Abends wenn ich mal online mit Freunden spiele. Diese kommen unerwartet und sind immer nur relativ kurz, manchmal reicht es aber das da...
Neuer Anschluss, hoher Ping / langsamer Download / Streaming / keine Lösung möglich?
Guten Abend zusammen, ich bin nun seit einigen Tagen neu dabei mit meinem Anschluss und bisher war ich sehr zufrieden. Allerdings sind mir nun nach und nach vor allem Abends Probleme aufgefallen. Streaming funktioniert schleppend. Der Download schein...
Seit Wochen permanente kurze Internetaussetzer <60s
Servus zusammen,Ich habe seit Wochen dauerhaft Verbindungsabbrüche, zuerst war es ein bis zweimal täglich und hat sich nun auf alle 10 Minuten gesteigert. Es sind wohl noch andere Nachbarn betroffen, zumindest standen zwei auf der Straße, als am Frei...
Kabel: viele unkorrigierbare Fehler
Liebe Community,liebe Mods, bei der derzeit von mir genutzten Vodafone Kabel Leitung zeigt sich seit längerer Zeit eine größere Instabilität. Die Verbindung scheint immer wieder kurzzeitig abzubrechen, was sich u.a. in Videokonferenzen dahingehend au...
Vom Vodafone-Server zum Router lediglich 3% Leistung meines bestehenden Tarifes
Seit gut 5 Tagen kommt kaum noch Leistung bei meinem Kabelrouter vom Vodafone-Server an.Mein Vertrag ist 1000Mbit/s, vom Server zu meinem Router kommen lediglich 28 Mbit/s an.Störung wurde vor 2 Tagen gemeldet und heute war der "Techniker" im Haus. E...
Hohe Fehleranzahl bei Kabelanschluss
Meine FRITZ!Box 6591 Cable hat sowohl via LAN als auch WLAN immer wieder Verbindungsabbrüche. Die interne Kommunikation innerhalb des Netzwerks ist davon aber nicht betroffen. In den Kabeldaten der FRITZ!Box stehen extrem viele (nicht) korrigierbare...
Internet funktioniert seit Oktober nur eingeschränkt
Hallo,Ich weiß nicht mehr weiter.Seit Nov.23 funktioniert das Internet nur eingeschränkt, ständige Abbrüche und stark eingeschränkte Geschwindigkeit.Das Ticket ist seit Dez.23 offen anscheinend sind mehrere Haushalte davon betroffen. Von der Hotline ...
