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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Verbindungsproblem
Hallo Ihr Lieben,seit ca. gestern Morgen - Mittag habe ich das Problem das mein Download nur ca. 300 - 400 mb/s sind, teils sehr schwankend außerdem der Upload bei teilweise 1mb/s manchmal bei 2-3 mb/s selten bei über 10 mb/s.Überdies wird mir bei Ge...
Gelöst! Techniker Termin Kabel
Hallo, morgen soll es endlich soweit sein und mein neuer Vodafone Kabel Internetanschluss soll durch den Techniker aktiviert werden.Ich möchte unbedingt, dass alles klappt und bin mir nicht sicher ob ich Zugang zu dem richtigen Verteilerkasten (?) ha...
Internet limitiert auf 1,1 MB/s
Hallo, ich habe eine 1 Gbit/s Kabel-Leitung. Nun habe ich seit gestern das Problem, dass meine Internetleitung im Download aus unbekannten Gründen auf 1,0 - 1,1 MB/s (8 - 9 Mbit/s) limitiert ist. Bei einem ähnlichen Fall (https://forum.vodafone.de/t5...
Paketverlust und Verbindungsabbrüche
Hallo zusammen, Seit einiger Zeit bemerke ich bspw. beim spielen von PS5 online Titeln wie Battlefield 2042 Paket Verluste (wird ingame angezeigt) oder den Abbruch der Internet Verbindung beim Radio über Alexa oder surfen am Handy. Grade wenn ich a...
Cable Max 1000 - "nicht korrigierbare Fehler" sehr hoch
Moin.Momentan haben wir extreme Verbindungsabbrüche und auch ein hoher Paketverlust mit unserer Cable Max 100er Leitung.Es wurde ein Ticket geöffnet, nur ist der Support der Meinung, dass die Werte völlig in Ordnung sind. Der Anruf vom Techniker war ...
Verbindungsabbrüche (Timeouts/Packetloss für wenige Sekunden und über den Tag verteilt)
In welchem Bundesland wohnst Du? NRW/45473Welchen Vertrag hast Du? Cable Max 1000 Welches Modem/ Router nutzt Du? Vorher die Vodafone Station jetzt FRITZ!Box 6690Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Eigenes GerätWelcher F...
Telefonie gestört
Mit meiner FritzBox6490 kann ich nict mehr heraustelefonieren. Ich erhalte die Ansage: Die Verbindung kann zur gewählten Rufnummer nicht hergestellt werden.Was kann ich tun?mfgSandweh
Sonderkündigung bei Pakteverlust
Moin, ist es möglich bei Paktverlust eine Sonderkündigung durchzuführen? Denn der Download (im Schnitt 900Mbit) und Upload (ca 50mbit meistens) passen soweit. Da ich aber im Homeoffice auf CloudComputing angewiesen bin und massiven Paketverlust habe...
Upload langsam, während Download voll da ist (Streaming nicht möglich)
Hi, ich habe leider ein großes Problem mit meinem Netz. Theoretisch besteht dieses seit ich hier eingezogen bin und ich schlage mich seit November 22 mit dem Support rum und Versuchen das Problem zu lösen: Meine Uploadgeschwindigkeit schwankt sehr un...
Ping Instabil sobald ein Download läuft
Moin, Aktuell hab ich bei euch eine 50Mbit Leitung.Sobald ich ein Download starte, egal ob 1/5 der Leitung oder weniger, wird der Ping instabil. Erwarten würde ich das bei 50% und mehr Last der Leitung.Wenn ich jetzt z.B mit 1MB/s also 10Mbit runterl...
