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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
dBmV Werte zu hoch ? (Eilig) und
Hi, ich hatte seit letzte Woche ständig Verbindungsabbrüche. Könnte es an den dBmV Werten liegen? Sind meine Werte in Ordnung ? Ich kenne mich leider nicht damit aus und bräuchte hier Unterstützung. Seit heute Mittag sind meine Abbrüche mehr da und T...
Techniker Termin wurde nicht wahrgenommen
Guten Abend,Ich komme leider beim Kundenservice nicht an dem Computer vorbei.Ich hab ein problem mit meinem Internet, ich habe Störung gemeldet und wurde gleich zurückgerufen. Daraufhin wurde ein Termin vereinbart wo ein Techniker auftauchen sollte.D...
Techniker der nicht Kommt
Ich hatte 2 Termine wo der Techniker rauskommen sollte, beide male abgesagt. Ich habe mir 2 mal frei genommen, keiner kam. Nie wieder Vodafone. Bei der Telekom geht es viel besser. Mal ein Beispiel daran nehmen.Ich werde meinen Fall mal in den Medien...
SAS Kabelservice GmbH - Absolute Katastrophe!
Leider weiß ich mir nicht mehr anders zu helfen, als hier meine Erfahrungen zu schildern Wir sind zur vodafone gewechselt und diese Firma ist für unseren Anschluss verantwortlich, bzw. stellen einen Techniker im Auftrag von Vodafone.Nachdem ich 2x wä...
Periodischer Paketverlust ca alle 20 sec
Grüße habe leider schon seit längerem Periodischen Paketverlust. Eventuell weiß jemand weiter.
Radioempfang geht, fernseher nicht
Am Anschluss geht radio, aber Fermseher nicht.Suchlauf ist abgeschlossen aber kein Signal
Rückwegstörung seit Tagen
seit Freitag habe ich Problene mit dem Kabel-Intenet und Festnetztelefon - beide sind total ausgefallen. Die Störung wurde am Samstag gemeldet, laut Netzassistent liegt eine Rückwegstörung vor. Laut erster Angabe seitens Vodafone Netzassistent, sollt...
Gelöst! Seit gestern nur noch wenige Radiosender im Kabel (digital)
Hallo,seit gestern kann ich nur noch wenige Radiosender im Kabel empfangen (z.B. 8080s, Schwarzwaldradio). Sender wie Hamburg Zwei oder Klassik Radio werden zwar noch in der Senderliste angezeigt, aber man hört nichts mehr. Einen neuen Sendersuchlauf...
Wird der Kunde vom Service irgendwie und irgenwann benachrichtigt?
Hallo,wir haben seit 3 Wochen eine Störung im Kabelnetz der Gemeinde. Nach 7 Telefonaten mit dem Service gibt es die unterschiedlichsten Informationen. Am Telefon wurde mir von einem beschädigten Verteilerkasten, von Rückwegstörern erzählt. Mal soll ...
Seit 24 Stunden Totalausfall des Internets in 52066 Aachen
Ich und auch Nachbarn haben seit 24 Stunden kein Internet. In der Störungsmeldung beim Netzassistenten ist seit gestern keine Angaben wie lange die Störung noch dauert zu finden. Noch was überhaupt das Problem ist. Per Telefon bekomme ich keine Infos...
