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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Internet schon über Jahre so gut wie unbenutzbar
Hallo zusammen,ich versuche mal hier meinen aktuellen Wissenstand zusammen zu tragen. Bitte entschuldigt sollte alles ein wenig leihenhaft rüber kommen. Also:2022 habe ich den Tarif GigaZuhause 100 Kabel abgeschlossen. Kundin bei Kabel Deutschland bi...
Gelöst! Probleme bei der Einrichtung des Kabelanschlusses
Hallo zusammen.Ich hatte bereit zweimal Kontakt zum telefonischen Support, leider erfolglos. Seit heute bin ich Vodafone Kabel Kunde. Ich nutze eine Fritzbox 6660, diese ist angeschlossen und eingerichtet.Leider ist es nicht möglich, eine Internetver...
Internetgeschwindigkeits Probleme
Seit Monaten habe ich Internet Probleme. Gebucht ist eine 1000 Leitung, jedes mal wenn ich anrufe funktioniert es dann wieder für eine Zeit.Selbst per LAN direkt an der Fritzbox, ohne andere Geräte (Wlan ausgeschaltet), hatte ich nur einen 500er Down...
Upload gering - download schwankt stark - Keine Lösung seit einem halben Jahr
Hallo zusammen,ggf. hat jemand einen Tipp wie ich bei Vodafone weiterkomme. Seit Anfang des Jahres habe ich ein "Ticket" bei Vodafone über eine Störung meiner Internetleitung offen. Ich bin beruflich täglich im Homeoffice und auf schnelles Internet a...
Umzug: Warten auf Hausanschluss und Tiefbau/Genehmigung eines Antrages - Dauer?
Lieber Vodafone Support,ich habe am 01.06.2023 einen Umzug für den 15.07.2023 angemeldet. Laut Vodafone sollte an der neuen Adresse die gleiche Leistung wie in der alten Wohnung vorliegen (1000 Mbit). Der Vermieter hat auch vorab einen Versorgungsver...
Gelöst! Totalausfall in Gifhorn (38518) seit 10.08.2023 18:13 Uhr
Hallo,seit heute um 18 Uhr ist das Internet im Raum Gifhorn (mal wieder) vollständig ausgefallen.Gibt es bereits Informationen woran es liegen könnte und wann die Verbindung wieder zur Verfügung steht? Trotz der Probleme in den letzten Monaten die Pr...
Störung Kabel Internet in Karlsruhe
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl: BW, 76227Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100): Red Internet and Phone 250 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) : AVM Fritzbox 6490Nutzt Du ein Leih-Ge...
Täglich Störungen im Upload zwischen 22 und 03 Uhr
Guten Tag,Seit ca. einem Monaten haben ich täglich zwischen ca. 22 Uhr und 03 Uhr das Vergnügen, das die Verbindung zum Kabel Netz unterbrochen wird, meist ist nur der Upload davon betroffen, da der DOCSIS 3.1 keinen Kanal in Senderichtung hat und de...
Immer wieder Verbindungsabbrüche, schlechte Werte DOCSIS
In welchem Bundesland wohnst Du? Schleswig Holstein 25355Welchen Vertrag hast Du? Vodafone Cable Max 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone StationNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? LeihgerätWelcher Fehler tritt auf...
Kabelinternet Probleme nach Neustart weg
Hallo,ich habe seit über einem Jahr nun Kabelinternet bei Vodafone. Schon seit längerer Zeit fällt allerdings das Internet öfter aus. Das heißt Wlan wird noch angezeigt allerdings lädt nichts. Erst hatten wir die Vodafone Station als Router, sind jet...
