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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Cannot connect to WLAN, no internet
I cannot connect to my router wifi from any of my devices. The wifi LED is on, but the internet one is blinking red for hours now. I have tried unplugging and replugging it multiple times, but it didn't help.My router is the Vodafone station.
Ich möchte meinen Vertrag kündigen
Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe am 04.10.2023 einen Kabelanschluss bei Ihnen abgeschlossen. Postkod 90443 XXX Kundennummer XXXEigentlich sollte das Ganze per Selbstinstallation gehen, allerdings ging das nicht.Somit habe ich Vodafone kontaktie...
Registrierte Rufnummern
Ich habe seit März 2023 wie aus heitern Himmel keine funktionierend Telefonie. Bei Anrufen hört mich entweder der Anrufer nicht oder ich höre den Anrufer nicht. Die Registrierung der 3 aktiven Rufnummern hat funktioniert, wobei manchmal eine von den ...
Immer wieder Packet Loss
In welchem Bundesland wohnst Du?Rheinland-PfalzSende bitte auch die Postleitzahl56335Welchen Vertrag hast Du?GigaZuhause 50 KabelWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Vodafone Station Technicolor CGA6444VFNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder h...
VF Kabel: Internetaussetzer in der gesamten Nachbarschaft
Hallo, ich und die gesamte Nachbarschaft hat ständig Internetaussetzer, die nur kurzzeitig durch einen Router Neustart behoben werden können. Unzählige Anrufe bei der Hotline, Störungstickets und Technikerbesuche haben alles nichts geholfen. Könnte s...
Langsamer Upload
Guten Abend, Ich habe am 14.10.2023 ein Ticket geöffnet (002-1519249/23). Heute wurde dieses Ticket geschlossen mit der Aussage, dass die Störung behoben sei. Gleich Zuhause Speedtest gemacht. Der Upload ist immer noch langsam. Kann jemand nachschaue...
O2 mit Vodafone-Infrastruktur - kein Internet
In meinem Haus stellt O2 Internet über Vodafone-Infrastruktur zur Verfügung.Ich bin nach den Leuten, die hier vorher einen Vertrag mit O2 hatten, in die Wohnung gezogen. Das Internet funktionierte, als ich einzog, aber dann haben sie ihren Vertrag de...
Riesenproblem nach Wechsel Modem, kein Internet und Telefonie mehr
Hallo, ich hatte mich die Tage wegen diesem Problem gemeldet:[Kabel] Upload seit einigen Tagen miserabel - Vodafone Community Nun hatte ich Heute Nachmittag etwas Zeit und rief deswegen bei der Hotline an. Um Updates aus Sicherheitsgründen schnell zu...
Gelöst! Seit CMTS-Ausfall und Umstellung auf 1000mbit/s nur Probleme
Hi, Dienstag dieser Woche hat sich anscheinend die CMTS bei uns verabschiedet. Natürlich direkt Support eingeschaltet, Techniker hat sich das ganze am nächsten Tag angesehen und auch behoben. Ich hab mir dann aber am Telefon gleich das Upgrade von 50...
Vodafone ist mit abstand der schlimmste Anbieter
Tach,Ich bin seit ca. 4 Monate Business Kunde und bin von Telekom zur Vodafone gewechselt wegen des Preises mehr auch nicht.Jetzt habe ich seit 2 Wochen dauernd nicht korrigierbare Fehler auf der Leitung und keiner kann mir sagen, wieso und warum, de...
