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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Häufiger Paketverlust
Seit etwa zwei Wochen habe ich bei mir (Düsseldorf, VF Kabel, 1GBit) etwa 1-2 Mal die Stunde für 2-6 Minuten einen hohen Paketverlust.Heute war ein Techniker bei mir, der dafür gesorgt hat,, dass die Signalwerte wieder im SOLL sind. Laut seiner Aussa...
Verbindung IPv4 und IPV6
Hallo Zusammen, nach mehrmaligen Telefonanrufen möchte ich mich hier an euch wenden. Was muss ich tun, damit wir wieder eine Verbindung zu IPv6 bekommen? Über eure Hilfe bin ich im Voraus sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen Julia
DOCSIS 3.1 Nicht korrigierbare Fehler
Hallo zusammen,Ich versuche es mal über diesen Weg.Ich bin neu hier, kenne mich eigentlich sehr gut mit Technik aus, leider immer besser als Techniker und Mitarbeiter hehe.Ich habe Immer massiv viele nicht korrigierbare Fehler.Mit der FB 6591 waren e...
Kabel durchtrennt
In 50374 Erftstadt Liblar Donatus Str wurde bei Verlegung der glasfaserkabel das Vodafone Kabel durchtrennt. Der Bautruppe hat die Stelle offengelegt, die durchtrennten Kabelenden sind zugänglich. Es müsste jetzt nur jemand vorbeikommen und das repar...
Störung beim Onlinebanking über Vodafone Cable
Online-Banking über Vodafone Kabel funktioniert nicht (Commerzbank) - jedoch über LTE (Telekom) ohne Probleme.Was kann ich als Kabelnutzer machen??
Fritzbox 6591 Cable Upload zu gering
Hallo Community, beobachte jetzt seit einigerzeit das mein Upoad zum Cablemax Tarif nicht passt. Download ist passend, aber der Upload pendelt zwischen 15 - 20Mbit/s. Das ganze fällt mir auf seitdem ich eine freie Fritzbox 6591 Cable habe, an dem N...
Alle Lichter sind weiß aber kein Internet
Ich habe den Router Vodafone VG6442VF und alle Licher sind weiß. Aber, das Internet funktioniert nicht. WiFi Geräte sagen "Connected without internet.". Also, das Ethernet funktioniert auch nicht. Ich habe den Störungfinder verwendet aber finde ich k...
CabelMax 1000 deutlich zu langsam, woran liegt es?
Hallo, wir haben seit einem Monat ein Problem mit dem Kabel-Internet.Es werden keine Download-Raten höher als 300-450 Mbit/s erreicht, Upload ist gut.Woran kanns liegen?Wir haben auch schon ein Ticket hierfür offen, jedoch weiß ich nicht wie lange wi...
Kabelnetzausfall, Gigacube als kurzfristige Hilfe wird nicht zur Verfügung gestellt
Hallo,da die Beseitigung der Störung wohl noch länger dauert, fragte ich bei Vodafone nach einer Übergangslösung durch Mobilfunk. Dies wurde abgelehnt, da deren System behauptet, die Mobilfunkabdeckung bei mir sei zu schwach. Dem ist nicht so. Mein ...
Internet
Warum bricht ständig Internet ab für paar min dann kurz da wieder weg
