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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Rouer (VF Station WiFi 6) stürzt regelmäßig ab
Hallo zusammen, hallo VF-Service ich hoffe mir kann hier jmd bei unserm Problem helfen.Produkt: 1000 Mbits/s CableMaxProblembeschreibung:regelmäßige InternetausfälleDauer 1 - 10 Minuten, selten dauerhaft bis zum manuellen RestartSymptomatik: Internet...
Telefonstörung
Hallo,Seit etlichen Wochen verstehe ich kein Wort am Telefon, es rauscht dermaßen das man nichts versteht auch wenn einer auf den Anrufbeantworter spricht. Ich habe dann ein neues schnurloses Telefon gekauft, da das andere schon sehr sehr alt war. Le...
Störungen Kabel Internet 72667 Schlaitdorf
Immer wieder bricht das Internet zusammen, mehrere Restarts des Routers haben nicht geholfen. Außerdem meldet mein Nachbar die selben Störungen.Der Vodafone Störungsmelder ist an dieser Stelle ein Haufen Dreck: Er hat mir doch tatsächlich jedes Mal h...
Servicepauschale für Endgeräteeinstellung
Hallo, seit dem 28.09.2023 haben wir kein Internet und kein Telefon mehr. Mitten in einem Streamingdienst wurde uns der komplette Service abgeschaltet. - Es war kein Fehler an der gestellten Fritzbox - Techniker war vor Ort, da des Probleme in der St...
Störung - Rückwegstörung?
Hallo, ich habe seit etwa 2 Monaten eine Störung bei meinen Kabelinternet. Mein Paketverlust geht gelegentlich hoch, sowie manchmal auch der Ping. Nach 3 Techniker Terminen wurde dies nicht behoben. Es wurde der Router getauscht sowie die Kabeln im K...
Probleme mit Vodafone-Stationen
Hallo, meine Vodafone-Station trennt mehrmals täglich die Verbindung. Die Häufigkeit hat in den letzten Wochen nur zugenommen. Ich kann die deutsche Sprache nicht (ich verwende Google Translate) und kann daher die Kundendienstnummer nicht erreichen. ...
DS Lite und Telefonie
Guten Morgen, seit gestern wurde mein Zugang auf DS Lite umgestellt. Seither kann meine Kabel-Fritzbox meine Telefonnummer nicht mehr registrieren und alle meine VPN Tunnel laufen nicht mehr (2 DSL Fritzbox und eine LTE Box). gibt es eine Lösung,...
Warum wird mein Störungsticket einfach zum 2 mal geschlossen, der Techniker kommt trotz Termin nicht
Hallo, wieso wird mein Störungsticket einfach geschlossen? Ich habe immer noch dermaßen Internet Probleme und fliege hier andauernd raus, ich habe wöchentliche online Kurse und habe jetzt schon mehrfach drum gebeten, das jemand kommt und guckt wo das...
Extrem schlechter Upload, Download stabil
Hallo liebes Forum, ich habe seit ein paar Monaten massive Einbrüche zu beliebigen Tageszeiten was die Uploadstärke (unter 1 Mbit/s) meiner Internetleitung angeht, wobei der Download bisher immer in Ordnung war, was ziemlich ärgerlich ist, da diese P...
Niedrige und inkonsistente Uploadrate
Guten Abend,ich habe den 250er Kabeltarif und nutze eine Fritzbox 6660.Ich habe so gut wie jeden Abend Probleme mit niedrigen und inkonsistenten Uploadraten. In meinem Tarif sind 50 MBit/s enthalten, von welchen aber im besten Fall mal 3 oder 4 rausg...
