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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Störung seit 8 Wochen
Hallo ich habe nach 8 Wochen immernoch keine Antworten auf meine Störungen, vor über 4 Wochen Ticket geöffnet bis heute in Bearbeitung. Keine Zwischenmeldungen man wird nur vertröstet und keiner sagt einem was genau los ist und wie lange es dauert di...
Sporadische Internetaussetzer Red Internet & Phone 100 Cable
Hallo in die Runde,ich starte die wahrscheinlich letzte Runde wegen dem ständigen Problem mit dem Internetanschluss von Vodafone. Vor einem Jahr, es war Januar-Februar 2022 war schon das gleiche Fehlerbild, Richtung Sommer verringerten sich die Fehle...
Upload seit Monaten sehr schlecht
Hallo zusammen, seit mehreren Monaten habe ich massiv Probleme mit meinem Upload.Ich habe auch schon mehrfach telefonisch Störungsmeldungen aufgegeben, jedoch ist bisher nichts in der Richtung geschehen.Das einzige war mal, ich soll den Router neu st...
Kabel Internet an eigener Fritzbox extrem langsam
Hallo zusammen, Ich habe aktuell extrem schlechtes Internet an meiner eigenen Fritzbox 6690. Wenn ich den Vodafone Router anstecke gibt es aktuell keine probleme. Kurze Historie. Ich hab den Anschluss mit meiner Fritzbox seit 1,5 Jahren Problemfrei i...
Schadesnersatzansprüche
Ich war 18 Tage ohne Internet, TV und Telefonie. Wo und wie kann ich Schadensersatzansprüche gelten machen ?
Gelöst! Internet funktioniert nicht mehr seit heute morgen
Vodafone Kabel. Router CH7466. Habe alles probiert. Klappt nicht.Power: grün. Internet: blinkt sehr schnell grünTelefon: grauWLAN: grün Meine Nachbarin hat auch Vodafone Kabel. Auch sie hat das gleiche Problem Bitte um schnelle Hilfe GrußHorst Simo...
Dauerhafter Paketverlust
Hallo zusammen,ich habe seit knapp einem Monat habe ich täglich und dauerhaft knapp 1% Paketverlust dazu massive Pingspikes und Einbrüche im Upload. Im Download kommen zeitweise von den versprochenen 1Gbit/s nichtmal die Hälfte an. Die Kundenhotline ...
Gelöst! Nach Straßenarbeiten mehrere Häuser ohne Internet aber Vodafone hilft nicht !
Nach einem Stromausfall über 20 Stunden liegen die Verteiler lahm. Mehrere Nachbarn haben versucht bei Vodafone anzurufen aber man bekommt nur ungeschulte Call Center Agenten ans Telefon und es werden Tickets erstellt die nicht bearbeitet werden. Wir...
Internet via Kabel - Ladeprobleme diverser Apps
Hallo zusammen,nachdem ich ettliche Foren durchgelesen habe, möchte ich mich nun selbst mal melden. Ich habe Internet & Telefon über Koaxial Kabel von Vodafone, Vertrag war noch zu Unitymedia BW Zeiten abgeschlossen worden.Seit dem 14.08.2021 habe ic...
Paketverlust
Moin, auf der Leitung sind aktuell 17% Paketverlust. Die Leute am Telefon sind nicht in der Lage überhaupt das Problem zu verstehen, beim Thema Paketverlust soll ich mich an DHL wenden (?!) |-----------------------------------------------------------...
