abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du 
Aktuelle Eilmeldungen

TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!

1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Zufällige Routerrestarts langsames Internet
hangryangry
Netz-Profi
Netz-Profi
  • Welchen Vertrag hast Du? Cable 1000
  • Welches Modem/ Router nutzt Du? Leihgerät Vodafone Box
  • Welcher Fehler tritt auf? Geschwindigkeit, insbesondere Upload immer zu gering(JA MIT GIGABITFÄHIGEM GERÄT CAT6 DIREKT AN DER BOX SAGEN ALLE TESTS BIS AUF DER VODAFONE EIGENE ZUWENIG DOWNLOAD(selbst vodafone eigner Test sagt upload 5-15 mbit upload, Packetloss, 

        Router restartet zufällig

 

  • Beginn und Zeitraum der Störung eine Woche nach Übernahme von Kabel Deutschland 🙂
  • Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.

       Screenshots im Anhang

  • Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Techniker war da, neues Gerät Coaxialkabel ausgetauscht ausgemesse Leitung angeblich ok. Nichts wurde besser.
  • In welchem Bundesland wohnst Du? isernhagen Süd, Niedersachsen, Hannover
10 Antworten 10
hangryangry
Netz-Profi
Netz-Profi

Nachricht anhang 1

Nachricht anhang 2

Nachricht anhang 3

Martin59
Moderator:in
Moderator:in

Hallo hangryangry,

 

schick mir bitte Deinen Namen, die Adresse, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer per PN .

 

Lass im Anschluss daran bitte eine kurze Info hier und wir schauen uns das gerne an.

 

Viele Grüße, Martin

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

Pn ist raus zeichen zshtsxrjfc

Jens
Moderator:in
Moderator:in

Hi ,

 

da liegt vermutlich ein Rückwegstörer vor, der die Leitung beeinträchtigt.

Ich hab Dir dazu ein Ticket aufgenommen und dies wird geprüft.

 

Grüße

Jens

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

Kann man dieses irgendwie einsehen, wielange dauert das ca und in welcher hinsich gibt es Feedback. Jahrelange kleinere Probleme und besonders anfang coronazeit komplett unbenutzbares Internet und nicht eine Entschuldigung sondern nur der lächerliche sllogan von Vadafon der besonders oll erschien wenn nichts funktionierte

gerade auch wieder einen totalaussetzter

114.2

Mbit/s Downloadgeschwindigkeit

1.39

Mbit/s Uploadgeschwindigkeit

 

 

blurry bilder in videokonferenz. Upload total gestört wieder