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Lösung
am 17.01.2022 21:58
Moin, und zwar habe ich jetzt seit ca. 1-2 Monaten ständig Probleme am Nachmittag bis späten Abend (Tag egal) wenn halt viele Leute zuhause sind, entweder das Internet geht einfach aus bzw. Router startet einfach Neu wann er will oder ich habe extreme Ping spikes oder an manchen Tagen extremen Paketverlust.
Heute um 13 Uhr war ein Techniker vor Ort und hat sich das Problem angeguckt, das erste was er meinte ist das meine komplette Strasse einen kurzen Moment Offline war und er viele Termine hier auf der Ecke hat. Er habe sich den Verteiler an der Strasse angeschaut dort sei alles in Ordnung. Bei mir drin hat er Am Router direkt gemessen, dort sei die Signalstärke zu gering, so ging er zum Verstärker und drehte ihn bisschen höher bis er meinte jetzt sei die Signalstärke am Router perfekt. Weiteres wurde nicht gemacht so ging er wieder und TADA um ca. 20 Uhr die selben Probleme. Überbucht ihr jede Leitung so extrem oder warum passiert so etwas, ich hatte dieses Problem schon einmal vor ca. 2 Jahren da wurde mir wenigstens gesagt das Bauarbeiten stattfinden zur Erweiterung des Netzes aber dieses mal sei alles in Ordnung ;))
am 19.01.2022 18:26
Hallo jpaul36,
ich möchte das gerne genauer prüfen.
Sende mir bitte Deine Daten in einer PN. (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum, eventuell eine Mobilfunknummer, falls ein Störticket erstellt werden muss)
Melde Dich dann wieder, wenn Du die PN verschickt hast.
Viele Grüße
Jana