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Lösung
am 27.02.2020 16:57
Hallo, ich muss mal meinen Frust loswerden.
Seit einigen Wochen kommt es auf dem Sender ZDF-HD verstärkt zu Klötzchenbildung im Bild.
alle anderen Sender sind in Ordnung und auf ZDF ohne HD ist das Bild auch einwandfrei.
Am gleichen TV ist auch ein Video-Recorder angeschlossen und auf diesem kommt es gelegentlich auf ZDF-HD zu Bildrucklern/Standbildern.
Habe den sagemcom rci88-320 v2.1 abgeklemmt und das CI+Modul entfernt aber das Bild hat am TV weiterhin Klötzchenbildung.
Die Kabel und Antennendose wurde im Rahmen einer früheren Störung vom Techniker erneuert
Leider tritt diese Störung nur zeitweilig auf und ist nicht reproduzierbar.
Es geht um den Vodafone/Kabelanschluss
Mit der Fachabteilung telefoniert, laut Aussage der netten Dame der Fachabteilung muss erst ein Techniker bestätigen das das Signal bei uns gestört ist, erst dann wird das Signal ausserhalb geprüft
Da bei dem 99euro Besuch das Signal für den Moment in Ordnung sein wird, wird dann nichts weiter unternommen. Sehr unbefriedigend und der Spruch, ist ja nur ein Sender und das ZDF hat ja auch ohne HD ein schönes Bild, geht gar nicht.
Da ich den sagemcom rci88-320 v2.1 für Aufnahmen nutze ist das mit den zeitweiligen Bildrucklern /Standbildern auf ZDF-HD mehr als unschön.
Gruß Wilfried
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 02.03.2020 15:33
Was soll ich sagen: seit Sonntag 15:00 Störung weg.
Das Bild ist wieder völlig störungsfrei und keiner hat was gemacht.
Spontane Selbstheilung
Anruf der Fachabteilung erfolgt, nochmal Daten abgeglichen und Ticket erst mal geschlossen
Die Werte sind übrigens noch genau so wie während der Störung
Gruß Wilfried
am 27.02.2020 17:43
@Wilfried111 schrieb:
Sehr unbefriedigend und der Spruch, ist ja nur ein Sender und das ZDF hat ja auch ohne HD ein schönes Bild, geht gar nicht.
Ups, wer hat den das gesagt?
@Wilfried111 schrieb:
Da ich den sagemcom rci88-320 v2.1 für Aufnahmen nutze ist das mit den zeitweiligen Bildrucklern /Standbildern auf ZDF-HD mehr als unschön.
Nicht unnormal, weil der DVR das aufnimmt was ankommt.
Ist das bei den Aufnahmen schlimmer als wenn du nur TV siehst?
@Wilfried111 schrieb:
Seit einigen Wochen kommt es auf dem Sender ZDF-HD verstärkt zu Klötzchenbildung im Bild.
alle anderen Sender sind in Ordnung und auf ZDF ohne HD ist das Bild auch einwandfrei.
Das macht es nicht einfacher, ZDF mit und ohne HD kommen über die gleiche Frequenz, 450 Mhz.
Bei deinem Test ohne DVR, CI+Modul, da hast du den TV direkt an die Antennendose angeschlossen?
Der Sagemcom zeigt Empfangswerte an, bitte vorher aufs ZDF HD schalten, dann nachsehen, dann bitte das per Foto posten.
Da es schwierig da was zufinden, erstmal pauschal der Gedanke, anderes Antennenkabel so noch nicht versucht.
am 27.02.2020 18:05
Hallo,
"Sehr unbefriedigend und der Spruch, ist ja nur ein Sender und das ZDF hat ja auch ohne HD ein schönes Bild, geht gar nicht.
Ups, wer hat den das gesagt?"
Die nette Dame die mich nach Störungsmeldung angerufen hat.
"Bei deinem Test ohne DVR, CI+Modul, da hast du den TV direkt an die Antennendose angeschlossen?"
Nein, nur Kabel zusammengesteckt, sind wirklich hochwertige Kabel
"Nicht unnormal, weil der DVR das aufnimmt was ankommt.
Ist das bei den Aufnahmen schlimmer als wenn du nur TV siehst?"
Noch nicht wirklich probiert, da ZDF selten aufgenommen wird
Gruß Wilfried
am 27.02.2020 18:07
am 27.02.2020 18:19
@Wilfried111: Danke für die Fotos, sieht in Ordnung aus. TV, die Signalstärkeanzeige mal nicht beachtet, aber keine Bitfehlerrate, auch das passt soweit.
@Wilfried111 schrieb:
Nein, nur Kabel zusammengesteckt, sind wirklich hochwertige Kabel
Du hast aus mehreren Kabel eines gemacht?
Wenn ja, das ist nicht gut. Antennenkabel immer nur in einem Stück verwenden.
Wie sind DVR und TV normalerweise betreffs Antennenkabel angeschlossen.
am 27.02.2020 18:26
Also, war ja auch ein schneller Test ohne groß Kabel zu ziehen und es ging darum den Sagemcom als Störquelle auszuschließen.
Aus der Antennedose zum Sagemcom von dem dann zu TV
So ist es jetzt auch wieder und auf allen Sendern ein tolles Bild, nur auf ZDF-HD nicht.
am 27.02.2020 19:18
@Wilfried111 schrieb:
Aus der Antennedose zum Sagemcom von dem dann zu TV
Das ist in Ordnung so.
@Wilfried111 schrieb:
So ist es jetzt auch wieder und auf allen Sendern ein tolles Bild, nur auf ZDF-HD nicht.
Das sehen über den TV Tuner oder über den DVR?
Ne wirkliche Idee hab ich nicht, wenn irgendwas die Frequenz stört, dann dürfte ja mehrere Sender die auf der Frequenz sind betroffen sein, rbb Berlin HD?
Irgendwelche Sticks die WLAN nutzen haste nicht am TV angeschlossen?
am 27.02.2020 19:44
Über TV Tuner
"rbb Berlin HD?" Müsste ich mal schauen.
"Irgendwelche Sticks die WLAN nutzen haste nicht am TV angeschlossen?" Nö
Alle Geräte mit Funk mindestens 2 m entfernt
Auch der Nachbar hat dort nichts an der Wand stehen
Werde wohl erst mal in der Nachbarschaft fragen ob es bei Kabelkunden auch Störungen bei ZDF-HD gibt, bevor ich bei uns weiter forsche.
Ist nur blöd, wenn das so ist , muß jeder selber die Störung melden bevor Vodafone etwas unternimmt. Aber ich wüsste dann dass es nicht an meinem Anschluss liegt.
am 27.02.2020 20:37
@Wilfried111 schrieb:"rbb Berlin HD?" Müsste ich mal schauen.
Mach das mal bitte, der ist ja auch auf 450 Mhz.
@Wilfried111 schrieb:
Werde wohl erst mal in der Nachbarschaft fragen ob es bei Kabelkunden auch Störungen bei ZDF-HD gibt, bevor ich bei uns weiter forsche.
Die Idee find ich gut.
@Wilfried111 schrieb:
Ist nur blöd, wenn das so ist , muß jeder selber die Störung melden bevor Vodafone etwas unternimmt.
Ich hab (in Berlin) vorhin ne ganze Zeit ZDF HD geschaut, da war nichts zu sehen, das Problem dürfte also sehr regional, wenn nicht gar lokal sein. Da kann VF/KD von außen nichts feststellen.
Bei TV ist, wenn denn überhaupt die Ursache bei VF/KD liegt, man darauf angewiesen das sich der Kunde meldet.
Was mir vorhin mal so eingefallen ist, du sagtest kurzer Test, Kabel zusammengesteckt, also die gleichen Kabel verwendet wie normalerweise angeschlossen.
Hat z.B. das Kabel zum DVR eine Fehler, dann wird der auch mit dem Zusammenstecken der Kabel nicht behoben. Um ehrlich zu sein, so richtig glaub ich da auch nicht dran, was aber mich aber nicht daran hindern würde ein anderes Kabel auszuprobieren.
Andererseits, abwarten was die Mitmieter so erzählen.
am 27.02.2020 23:56
So, habe jetzt zur später Stunde nochmal rbb Berlin HD eingeschaltet und siehe da, hier auch Klötzchenbildung im Bild.
Geschaut habe ich eine Etage höher im Gästezimmer.
Das heißt die Störung tritt also schon ab Verstärker auf.
Jetzt bin ich völlig ratlos, kommt die Störung schon so ins Haus oder ist der Verstärker defekt.
Der Verstärker wurde vor ca. einem Jahr schon mal auf Garantie wegen Abschirmungsproblemen ausgetauscht.
Damals störte das Internet den TV-Empfang
Wir sprechen hier von einem Reihenhaus, Übergabepunkt im Keller zum Verstärker, dort 3 Anschlüsse= Erdgschoß - 1.Etage - Fritzbox
Alles von Vodafone bei Bereitstellung vom Internet/Telefon montiert