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Aktuelle Einschränkungen

  • Mobil Es kommt zu Verzögerungen bei der Auslieferung von SMS, überregional/SMS Benachrichtigungen der Mailbox sind auch betroffen.
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen. 

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

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Wlan kaine empfang

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Daten-Fan

Hallo Vodafone-Team,

wir haben seit geraumer Zeit Probleme mit dem WLAN-Empfamg über den Hitron CVE-30360-kdg WLAN-Router.
Alle im Haus genutzen Geräte haben über WLAN meistens keinen Empfang oder sehr schwach bzw. die Internetverbindung bricht wieder ab.
Der Internet-Empfang über LAN funktioniert einwandfrei.Ab heute 23.10.2020 wlan funktioniert nicht mehr

Es wurde schon alles probiert:

- auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
- WLAN-Kanäle fest definiert
- Neustart & Strom an/aus etc.

Leider zieht sich das ganze schon eine Weile und bei der Hotline bin ich auch nicht wirklich weitergekommen.

Ich wäre euch daher sehr verbunden, wenn man einen Router-Austausch anstoßen könnte.

Beste Grüße

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1 Antwort 1
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Moderator

Hallo kiki1975,

 

schickst Du mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer via PN?  

 

Melde Dich danach bitte noch einmal hier und wir schauen was wir tun können.

 

Viele Grüße, Martin

#Stayhome und bleibt gesund
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Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

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