Guten Morgen
Nachdem ich jetzt vier fünf mal weiter geleitet wurde und letzte Woche ein Techniker hier hatte, der mir einen neuen Router angeschlossen hat. Habe ich seit Zwei Tagen wieder kein Internet. Da mir so keiner weiter helfen konnte, habe ich den Kundenservice angerufen, der mir Videos geschickt hat. Wo ich dem Herrn aber gesagt habe, das ich dieses schon gemacht habe.
Es wäre sehr nett von Ihnen, wenn man wenigsten endlich mal ehrlich wäre und sagen würde, das es Probleme gibt. Denn ich sehe es nicht ein, für etwas zu zahlen was ich nichts bekomme. Es wäre nett wenn man mir entgegen kommen würde. Ein Mitarbeiter, wollte dieses machen komischer weiße klappte keine Gutschrift oder ein Datenvolumen Übertragung auf mein Handy, denn da klappt das Internet ohne Probleme. Sie sind in der Pflicht Ihren Vertrag auch einzuhalten sonst werde ich als nächstes alles fristlos kündigen!!! Ich bin es leid.
