Wird man jemals noch "laufendes" internet bekommen?

[Grandy]

habe nun seit monaten schon das problem, dass ich ab 19uhr einfach einen mieserablen ping habe bis zu 30.000ms und das ist nichtmal in uganda so schlimm...

und das bei einem der größten anbieter die ja ach so hochwertiges internet anbieten

und dann auch nichtmal hin zu bekommen, diesen mist mal zu fixen, nein lieber immer weiter die kosten erhöhen für die bestandskunden.

es bringt mir einfach nichts, wenn mein internet am abend (wo ich daheim bin) nicht läuft

im großraum kiel gibt es sehr viele verärgerte kunden die immer mehr abwandern

und dann auch noch die teilweise 1stündigen wartezeiten in der hotline

es sind soviele dinge die einfach gegen das unternehmen vodafone sprechen, dass auch ich überlege nach meiner laufzeit zu den pinken zu wechseln

[Grandy]

Interessant, dass es aktuell 78000 Beschwerden fürs Kabel gibt und deutschlandweit bestimmt über 400000 Haushalte tatsächlich betroffen sind und trotzdem nichts unternommen wird..

[Manu]

Hallo Grandy,

es tut mir leid, dass Du von dieser Störung betroffen bist. In Kiel gibt es tatsächlich eine zu hohe Auslastung in einigen Bereichen. ich schau gern für Dich nach, ob das bei Dir auch der Fall ist. Ich vermute aber schon.

Wir unternehmen natürlich etwas, um das Thema zu beenden, allerdings dauert ein Netzausbau mehr als zwei Wochen.

Möchtest Du mir Deinen Namen, Geburtsdatum, Adresse und Kundennummer in einer Privatnachricht schicken? Dann schau ich gern mal nach.

Viele Grüße, Manu

[Grandy]

Hallo Manu, das traurige ist, dass ich nun schon seit 30 Minuten versuche mich im Browser einzuloggen von meinem Router aus, aber es läuft einfach garnichts mehr. Nichtmal Google funktioniert mehr bei mir.

An anderen Abenden könnte ich zumindest noch surfen

[Moni_GK]

Hallo Grandy,

es ist wie Manu bereits vermutet hat, eine erhöhte Auslastung der Leitung. Nach aktuellem Stand sollen die Arbeiten Ende April abgeschlossen werden.

Liebe Grüße

Moni