abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du 
Aktuelle Eilmeldungen

TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!

1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Wie erfahre ich den Status meiner gemeldeten Störung?
BerndG
App-Professor
App-Professor

Ich hatte mehrfach telefonisch eine Störung an der DSL "Sprachtelefonie" gemeldet. Bei dem letzten Gespräch von meinem Mobiltelefon zu Vodafone, wurde die Verbindung unterbrochen. Daraufhin hatte ich mich schriftlich per Brief an Vodafone gewandt. Und um ein Reset des Sprach-Servers sowie die Zusendung eines Austausch Routers gebeten, da ich im letzten Jahr eine gleichgelagerte Störung bereits hatte.

Leider kann ich an der Vodafone Störungshotline nur eine Störung melden, erfahre aber nicht den Sachstand der Störungsbehebung. 
Nun versucht Vodafone mich (vergebens) auf meiner Vodafone Festnetznummer zu erreichen, obwohl Vodafone 2 Mobilfunknummern von unserem Haushalt bekannt sind.

Wie erfahre ich den Status meiner gemeldeten Störung?

10 Antworten 10
Michi
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo @BerndG ,

 

laut Rückmeldung der Technik sollte Dein Anschluss wieder funktionieren und Du wurdest heute entsprechend von den Kollegen informiert. Kannst Du das bestätigen?

 

Viele Grüße

Michi

 



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund