Wechsel von Red Internet + Phone 100 auf CableMax 1000 - Internet langsamer

[ChiefmasterL]

Guten Morgen,

ich habe am 17.02.2020 meinen Tarif von Red Internet + Phone 100 auf CableMax 1000 gewechselt. Nun habe ich das Phänomen, dass mein Internet mit CableMax 1000 langsamer ist als mit dem vorherigen Tarif. Mit dem 100er-Tarif kam ich konstant auf 100 Mbps - der Gigabit-Tarif schwankt zwischen 50 - 80 Mbps.

Angeschlossen habe ich eine eigene FritzBox 6490 Cable - mir ist bewusst, dass diese Box nicht ideal ist für Gigabit, nur kann diese aus meinem Verständnis nicht daran Schuld sein, dass meine Verbindung mit dem neuen Tarif langsamer ist.

Kann sich jemand meine Werte (siehe Screenshot) anschauen und hat eventuell Lösungsvorschläge?

Danke, einen angenehmen Start in den neuen Tag!

[Gelöschter User]

@ChiefmasterL 

Hallo ChiefmasterL,

öffne einmal die Benutzeroberfläche der FB http://192.168.178.1 und kontroliere in den Netzwerkeinstellungen ob die Lan-Anschlüße im Power Mode laufen.

Heimnetz>Netzwerk>Netzwerkeinstellungen

Außerdem hast du nur 1 Upstreamkanal und bei diesem ist der Power Level zu Hoch, hier könntest du einmal einen Werksreset versuchen.

Gruss

Methusalem1

[ChiefmasterL]

Hallo @Gelöschter User ,

danke für deine Antwort. Die LAN-Ports sind alle im Power-Mode und einen Werksreset habe ich schon zweimal durchgeführt.

[Gelöschter User]

@ChiefmasterL 

Dein Gerät mit dem du die Speedtest durchführst ist Gbit fähig?

Testes du über Wlan oder Lan?

Könntst du das Leihgerät anschließen und mit diesem testen und

poste einmal die Signalpegel des Leihgerätes als Screenshot (Vodafone Station,Arris): http://192.168.0.1

Experten-Modus aktivieren > Status&Hilfe > Docsis Status: Down und Upstreamkanäle

diese Werte.

Gruss

Methusalem1

[ChiefmasterL]

Hallo @Gelöschter User ,

danke für die Hilfe. Ich habe nun die FritzBox noch einmal zurückgesetzt und zumindest wieder vier Känale für den Upload, der nun auch konstant bei 50 Mbps ist. Der Download bleibt jedoch bei im Durchschnitt ca. 70-90 Mbps - egal ob mit der FritzBox oder der Vodafone Station. Hier die Werte des Vodafone Routers:

Downstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV) SNR/MER (dB) Lock Status
33 OFDM 167~324 256QAM 3.3 42 JA
0 OFDM 0~0 UNSUPPORTED 0.0 0 NEIN
2 SC-QAM 146 256QAM 2.4 38.6 JA
3 SC-QAM 154 256QAM 3 39 JA
4 SC-QAM 162 256QAM 2.7 39 JA
5 SC-QAM 602 256QAM 8.2 40.9 JA
6 SC-QAM 618 256QAM 8.7 40.4 JA
7 SC-QAM 626 256QAM 8.6 40.9 JA
8 SC-QAM 642 256QAM 9.7 40.9 JA
9 SC-QAM 650 256QAM 9.4 40.9 JA
10 SC-QAM 658 256QAM 9.9 40.9 JA
11 SC-QAM 666 256QAM 10.1 40.9 JA
12 SC-QAM 674 256QAM 11 40.4 JA
13 SC-QAM 682 256QAM 10.9 40.4 JA
14 SC-QAM 690 256QAM 10.5 40.9 JA
15 SC-QAM 698 64QAM 4.7 37.3 JA
16 SC-QAM 706 64QAM 5 37.3 JA
17 SC-QAM 714 64QAM 6.9 37.6 JA
18 SC-QAM 722 64QAM 6.9 38.9 JA
19 SC-QAM 730 64QAM 6.5 37.3 JA
20 SC-QAM 738 64QAM 7 37.6 JA
21 SC-QAM 746 64QAM 7.7 37.6 JA
22 SC-QAM 754 64QAM 8.7 38.6 JA
23 SC-QAM 762 64QAM 8.9 38.6 JA
24 SC-QAM 770 64QAM 9.7 38.6 JA
25 SC-QAM 778 64QAM 9.2 37.6 JA
26 SC-QAM 786 64QAM 10 38.6 JA
27 SC-QAM 794 64QAM 10.4 38.6 JA
28 SC-QAM 802 64QAM 10.8 38.6 JA
29 SC-QAM 810 64QAM 10.1 37.3 JA
30 SC-QAM 818 64QAM 11.4 37.3 JA
31 SC-QAM 826 64QAM 11.7 38.6 JA
32 SC-QAM 834 64QAM 12 38.6 JA
1 SC-QAM 138 256QAM 2.4 38.6 JA
Upstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV) Ranging Status
8 SC-QAM 36 64QAM 43.5 Erfolgreich
5 SC-QAM 59 64QAM 43.5 Erfolgreich
7 SC-QAM 46 64QAM 43.5 Erfolgreich
6 SC-QAM 52 64QAM 43.5 Erfolgreich

Danke für deine Hilfe!

[Chaikobar]

Es wäre auch möglich das die Leitung ausgelastet ist und die Vorteile von Docsis 3.1 kannst du ja nicht nutzen mit der 6490. Es ist aber auch genauso möglich das es eine Störung im System gibt oder ein Techniker zu dir nach Hause muss um etwas nachzustellen. 

edit: ob dein Netzwerkadapter gigabit unterstützt hat meines Erachtens nach nichts damit zu tun, da die Geschwindigkeit ja durch den Tarifwechsel langsamer geworden ist als vorher also funktioniert die Hardware ja.

[ChiefmasterL]

Hallo @Chaikobar,

auch mit DOCSIS 3.1 hat die Vodafone-Hardware die gleiche Datenrate gezeigt, wie die Fritzbox. Ich wäre sofort bereit mir eine Fritz Box 6591 zuzulegen, wenn es denn tatsächlich damit in Richtung Gigabit gehen würde, das scheint momentan hier aber nicht der Fall.

Das merkwürdige ist, dass ich vorher bei gebuchten 100 MBit auch genau konstant diese Geschwindigkeit hatte und mit dem Gigabit-Tarif jetzt mehr zahle und langsamer unterwegs bin als vorher.

Vielleicht kann @Gelöschter User ja aus den Pegelwerten etwas deuten - da habe ich keine Ahnung von.

Einen angenehmen Abend allerseits! 

[Chaikobar]

Die Werte von 38 bis 41 sind soweit ich Weiß noch im Rahmen aber ich kann dir ja mal die werte von mir zeigen also für den Download sind die werte gut im Upload habe ich 47 bis 49  aber auch da läuft alles,  ich denke da eher an Die CMTS Kopfstelle das da was nicht stimmt.

[Gelöschter User]

@ChiefmasterL 

Die Signalpegel sehen soweit gut aus, hast du den Speedtest direkt am Lan-Port 1 des Leihgerätes durchgeführt?

Hast du die Einstellungen deiner Netzwerkkarte überprüft läuft diese mit 1GBit/s?

Anderes Lan-Kabel schon getestet (Cat7)?

Die Sicherheitssoftware beim Speedtest deaktiviert?

Gruss

Methusalem1