Hallo zusammen,
ich habe bereits eine Beschwerde beim Vodafone Kunden-Support eingelegt, da ich derzeit einen extrem niedrigen Upload von ca. 3Mbit/s habe, obwohl eigentlich 50 gebucht sind. Dies macht das Spielen von Online-Games unmöglich, wenn mehr als eine Person im Internet ist. Die Beschwerde ist jetzt jedoch schon eine Woche her und ich sollte eigentlich per SMS verständigt werden, wenn sich irgendetwas tut, dies war aber noch nicht der Fall. Meine Frage ist nun, ob es immer eine längere Zeit dauert bis man wenigstens über das Problem informiert wird oder ist da irgendetwas schiefgelaufen? Danke im Voraus.
MFG Niiqo
