WLAN unzuverlässig

[klj]

Guten Tag,

an meinem WLAN-Router CH7466CE ist das 5Ghz-WLAN-Netz unzuverlässig.
Um den Fehler einzugrenzen, habe ich verschiedene Namen für 2,4 und 5 Ghz-Netz vergeben. Während das 2,4Ghz-Netz meist stabil läuft, sorgt das 5 Ghz-Netz für ständige Abbrüche, lässt Geräte nur mit sehr langen Wartezeiten ins Netz oder erzeugt eine Pseudo-Verbindung (Verbindung wird am Gerät als hergestellt angezeigt, aber es gibt keinen Internet-Zugriff).
Das Problem besteht mit mehreren Geräten: Android, Mac und Win10-PC.
Ich habe den Router bereits vielfach neu gestartet und zurückgesetzt.

Ich bitte um Behebung des Problems, da ich auf die höheren Übertragungsraten des 5Ghz-Netzes angewiesen bin.

Die Kabel-Hotline hat die Verantwortung von sich gewiesen und mich an den Hersteller Compal verwiesen. Dort erreiche ich seit Ewigkeiten niemand, man wird nach wenigen Sekunden aus der Leitung geschmissen. Auf der ebenfalls von der Hotline empfohlenen Compal-Website findet man eignetlich gar keine Support-Informationen.

Ich bitte um Hilfe.
Vielen Dank

[reneromann]

@klj 

Du wirst mit dem Problem leben müssen - niemand garantiert dir eine stabile und dauerhafte WLAN-Verbindung.

Und wenn der Router schon ausgetauscht wurde, dann kann das Problem auch schlichtweg am Zusammenspiel mit der Umgebung und DEINER Hardware liegen - da kann und wird VF dir nicht helfen können.

Entweder du ziehst ein Kabel -oder- du musst selbst nach einem AccessPoint/Router Ausschau halten, der dir ein für dich annehmbares WLAN-Signal erzeugt.

[Max-Tester]

Wer ein Stabiles Wlan braucht, nimmt Unifi oder Cisco.

Wobei Unifi Preiswerter und leichter einzurichten ist.

Natürlich nichts für Anfänger, die keine Netzwerkkentnisse haben.

Ein richtig stabieles Wlan kann man von keinem Provider erwarten.

Dafür ist die Materie zu komlex und ich wäre Arbeitslos.

[klj]

Hallo,

ihr habt weder meine Eingangsproblembeschreibung aufmerksam gelesen noch kennt Ihr den Inhalt meines Tickets bei Vodafone. Ich habe euch auch nicht nach eurer Meinung gefragt (die dazu auch noch völlig unkonstruktiv ist).

Auch wenn dies ein Community-Forum ist, nutze ich dies nur, um mit dem Kabel-Vodafone-Team in Verbindung zu treten, da die anderen Kanäle extrem unzuverlässig sind.

Meine Anfrage an @Moni_GK und @Claudia aus Post#9 steht daher weiterhin.

Grüße

[reneromann]

@klj 

Wir haben deine Posts gelesen - und wir haben dir alle nur gesagt, dass WLAN hier das Problem ist und du nicht erwarten kannst, dass WLAN in allen Gerätekombinationen und unter allen Umständen immer sauber funktioniert. Verwende LAN, dann hast du die Probleme nicht.

Und wenn bereits ein Austausch des Leihgeräts durchgeführt wurde, wirst du doch zustimmen, dass es nicht primär am Leihgerät liegen kann, sondern entweder an deiner Umgebung (die VF nicht beeinflussen kann) -oder- an der Kombination zwischen deinen Geräten -und- der allgemeinen Hardware der VF-Leihgeräte (Chipsatz-Inkompatibilität). In dem Fall bringt ein weiterer Austausch des Leihgeräts nichts - weil die Inkompatiblität zwischen den Chipsätzen bleiben würde. Hier wäre ja auch mal als Test der Austausch der eingesetzten WLAN-Karten, sofern möglich, eine Maßnahme.

Außerdem:

Dies hier ist noch immer ein moderiertes Kunden-helfen-Kunden-Forum. Wenn du direkt mit VF in Kontakt treten willst und keinen Wert auf die Meinung und vor allem Hilfsvorschläge anderer Kunden legst, bist du hier im (eigentlich) an der falschen Stelle.