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VodafoneStation blinking red - No internet
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telltales
Smart-Analyzer

My internet has not been working recently for the last 2 days. 

There are two different symptoms:

 

1. The internet light is blinking red

2. The internet light is solid white, but the phone light is blinking red

 

In both cases, I am unable to connect to the internet. I have tried all of the troubleshooting steps provided online. I have restarted it countless times by now, and still no use. I don't speak German so I am not able to reach a customer rep via the hotline, and even in the case when I did, the agent did not help me with the language barrier.

 

As a final resort, I am writing here to see if somesome can help me.

 

  • In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
    Berlin 12169
  • Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
    Red Internet & Phone 500 Cabel
  • Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
    Vodafone Station with WLAN
  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
    Loaner
  • Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schicke dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
    No internet at all. Either "Internet" light is blinking red, or it is white for a few minutes and then starts blinking red right away
  • Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
    LAN and WLAN
  • Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
    Chrome
  • Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
    Windows 10

 

 

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telltales
Smart-Analyzer
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telltales
Smart-Analyzer
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Thomas
Moderator

Hi telltales,

 

since the problem has been solved, we close the post.

 

Regards

Thomas



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