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am 23.04.2021 10:52
Das Problem besteht bei den Nachbarn auch, daher denke ich ist es ein Problem im Netz.
am 23.04.2021 17:45
Hey @nsa112,
hast Du denn mal die Hotline angerufen? Gerade in solchen akuten Fällen gehts manchmal schneller.
Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?
Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
LG
Tobias
am 23.04.2021 18:40
Habe die Kundendaten geschickt.
Hotline habe ich schon 3 mal angerufen. Wurde immer nur zur nächsten Hotline weiter geschickt.
Vielen Dank schonmal
am 23.04.2021 20:49
Hi @nsa112,
die Kundennummer passt so nicht, kannst Du die bitte noch nachreichen? Ich kann erst ab dann was tun 😞
LG
Tobias
am 23.04.2021 22:28
Habe noch eine Kundennummer gefunden.
am 26.04.2021 08:37
Hallo nsa112,
darunter habe ich leider nichts gefunden. Schau bitte nochmal auf der Auftragsbestätigung oder einer der Rechnungen nach.
Viele Grüße,
Claudia