Vodafone Station bricht Verbindung ab / nur Neustart hilft

[MAE225]

• Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) 
  • Red Internet Phone 50 Cable
• Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
  
  • Vodafone Station
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
  • Vodafone Station Leih Gerät
• Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
  
  • Die WAN Verbindung der Vodafone Station bricht 2x am Tag seit 20.01. ab; nur ein Neustart hilft.
  • 6 Wochen lang bestanden keinerlei Probleme
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
  • LAN
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
  
  • Chrome
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
  
  • Windows 10
• Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
  • Seit 19./20. Januar
• Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt?
  • bisher nicht kontaktiert
• In welchem Bundesland wohnst Du?
  • Bayern

[MAE225]

Hallo Claudia, 

nein ich konnte keine Abbrüche mehr verzeichnen. Und wenn von eurer Seite auch alles passt (4 Upstreams) kann der Thread geschlossen werden.

Viele Grüße! 

[Claudia]

Hallo MAE225,

schön, dass es wieder läuft :). Dann ist hier nun zu.

Viele Grüße,

Claudia