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Vodafone Sation startet sporadisch neu

Smart-Analyzer

Guten Tag

 

wie einige hier habe ich auch das Problem dass die Vodafone Station sporadisch immer neu startet.

Habe das problem seit dem ich Die 1GB Leitung mit der Vodafone Station bekommen habe.

 

Werksresset und neues KoaxKabel haben nichts gebracht.

 

anbei die Signalwerte.

 

mfg

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5 Antworten 5
Smart-Analyzer

wann kann man hier mit einer Antwort rechnen ?

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Smart-Analyzer

muss man hier Nachrichten pushen damit sie gesehen werden ?

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Moderatorin

Hallo NOH8,

bitte nicht pushen, wir arbeiten so schnell wir können Smiley (fröhlich)

Kannst Du bitte noch folgende Fragen beantworten:
wie melde ich eine Störung?

Liebe Grüße
Luisa

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Smart-Analyzer

Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)

 

Internet & Phone 1000 Cable

 

Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)

 

Vodafone-Station

 

Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät

 

Gerät von euch

 

Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) 

 

Router Startet am Tag sporadisch paar mal neu.

 

Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)

 

Lan (PC) und WLAN ( Handy, Tablet)

 

Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)

 

Chrome

 

Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)

 

Windows 10

 

Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)

 

Seit dem Ich den Anschluss habe. Ca. 8 Monate

Es gibt kein Muster bei den Neustarts, immer unterschiedlich.

 

 

Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt?

 

CoaxKabel gewechselt

 

 

In welchem Bundesland wohnst Du?

 

Baden-Württemberg

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Moderatorin

Hallo NOH8,

wurde die Vodafone Station schon einmal ausgetauscht?
Hast Du das Gefühl das ein Defekt vorliegt?

Liebe Grüße
Luisa

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