Vodafone Red Internet & Phone 200 Cable [ab 19 Uhr sehr sehr schlechtes Internet]

[VaQum]

Guten Abend,

der Titel spricht tausend Worte, heißt ich muss nicht großartig was hinzufügen.

Als ich die neue Leitung gebucht hatte, da hatte ich an den ersten 2 Tagen super Internet.

Am 3. Tag fing es an ab 19 Uhr Drops in Sachen Downloadgeschwindigkeit zu geben. (hatte davor eine 32k Leitung und die war um Welten besser.)

Ich kann mir seither kein Stream im Internet angucken, geschweige irgendwas mit der vollen Geschwindigkeit herunterladen. (wie gesagt ab 19 Uhr)

Von den 200 Mbps kommen nur 19 Mbps!!! an.

Ich bitte um hilfe, denn so kann es leider nicht weitergehen.

Edit: @VaQum Beitrag verschoben nach Störungsmeldungen Kabel.

[kessy4301]

Andere haben auch das Problem, sogar seit Januar!

 Das ist eine 32er Leitung!

[VaQum]

Das ist echt schlimm...

Selbst meine 32k Leitung war besser als die jetzige 200k...

Ich verstehe es einfach nicht.

[VaQum]

Ich würde mich mittlerweile echt um eine Antwort freuen. Das Ding hier ist seit letztem Monat offen und ich hab bis jetzt keine Antwort bekommen. Es ist teilweise echt schlimm, diese Störung tritt gefühlt um Punkt 20:00 Uhr auf und ich kann mir nicht mal ein Stream auf 720p!!! anschauen...

Ich wäre echt dankbar, wenn mir irgendwer helfen könnte.

Mit freundlichen Grüßen

PS.: Die 32er Leitung hatte garkeine Problem um die Uhrzeit, heißt dürfte nicht an der Nachbarschaft liegen.

[VaQum]

Merke gerade, dass es an mir lag, dass ihr nicht antworten konntet. Tut mir leid für das Missverständnis. 🙂

[Moni_GK]

Hallo VaQum,

die Leitung tagsüber läuft ohne Probleme nur abends ist es zu langsam, versteh ich dass richtig?

 
Schick mir bitte eine Privatnachricht mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum.

Melde Dich bitte im Anschluss nochmal kurz hier, wenn Du die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[VaQum]

Hab Dir eine Nachricht geschickt.

MfG

[Moni_GK]

Hallo VaQum,

ich habe mir die Leitung angeschaut. In Deinem Anschlussbereich kommt es in den Abendstunden zu einer erhöhten Auslastung. Die Kollegen arbeiten bereits an der Leitung, um diese zu entlasten.

Liebe Grüße

Moni

[VaQum]

Was heißt das jetzt genau? 😮 

Und wie lange dauert das?

MfG

[OnlineVersehrt]

Wie das?

Habe eben ein ähnliches Thema eröffnet, denn ich habe das gleiche Problem...nur mit wesentlich weniger Upload als du und katastrophal höherem Ping. -,-