Videotelefonie - Schwankungen

[aki_9876]

Ich plage mich mit Schwankungen im VF-Kabelanschluß. 200 MBit-Leitung, die auch so bei Speedtest bestätigt ist. Wenn ich aber Videotelefonie nutzen, Zoom oder Skype, kommt es alle 5 Minuten zu Abbrüchen. Die Fritzbox zeigt dann Übertragungsraten an, die zwischen 100kbit und 10.000 kbit schwanken. Gehe ich dann über LTE und ipad, klappt Zoom aber.... Upload ist stabil bei etwa 1.000 kbit.

Was kann ich tun? Wie kann VF helfen?

Postleitzahl 86159, Augsburg

Merci.

[Claudia]

Hallo aki_9876,

ergänze bitte die fehlenden Infos aus dem Thread Wie poste ich eine Störung.

Viele Grüße,

Claudia