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Videokonferenz Probleme - eingefroren, kein Ton

Zooo
Smart-Analyzer

Hallo zusammen,

 

seit 1 1/2 Jahren bin ich zufriedener Kabel Internet Kunde mit 200 MB Leitung. Die Leistung kommt gemessen fast immer an.

 

Aber seit ein paar Wochen ist die Verbindung bei Videokonferenzen immer wieder schlecht. Übergreifend bei Zoom, Teams unn Facetime (mehrmals pro Stunde eingeforen für 20-60 Sekunden; keiner kann mich hören, etc.). Problem besteht bei WLAN und Kabelanschluss.

 

Fritzbox 6490 reset, update usw. aber keine Besserung. Bitte um Hilfe, da ich inzwischen ausschließlich im Homeoffice bin...

Vielen Dank!

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1 Antwort 1
Martin59
Moderator

Hallo Zooo,

 

ein paar Daten hast Du ja schon mitgeteilt. Kannst Du dennoch bitte die offenen Fragen aus dem Link beantworten?

 

Viele Grüße, Martin ^mlk

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