Verstärker Summt

[Romanr]

Hallo, ich habe volgendes Problem. Mein Verstärker summt die ganze zeit. Habe gerade bei der Störung angerufen, die Dame hat gesagt dass, Vodafone dafür nicht zuständig ist. Ich soll mir einfach einen Neuen kaufen, SELBER.

Dass kann doch nicht war sein. 

[Kurtler]

Der Verstärker hängt doch normalerweise im Keller. Wenn der da summt stört das doch sicherlich keinen. Das Summen dürfte vom Netzteil kommen, deswegen ist der Verstärker aber nicht defekt.

Gruß Kurt

[Romanr]

Richtig er hängt im Keller und er stört mich,dazu ist er richtig heiß. 

Und es iat nicht das Netzteil. 

[Moni_GK]

Hallo Romanr,

pauschal kann ich Dir nicht sagen, ob wir für den Tausch verantwortlich sind oder Du. Dazu muss ich in den Vertrag schauen.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[Romanr]

Hallo, habe die Daten per PN geschickt. 

[Tobias]

Hey,

theoretisch können wir das mal anschauen lassen, schickst Du mir mal eine Rufnummer bitte via PN? Kann ja sein, dass das Gerät n Problem hat, nicht, das was passiert.

LG

Tobias

[Tobias · Accepted solution]

Hi,

Danke für die Rufnummer, der Auftrag ist raus und die Kollegen sollten sich bzgl. des Termins mit Dir in Verbindung setzen.

LG

Tobias

[Romanr]

Techniker war da, hat gesehen, das der Verstärker defekt ist und tauschte diesen aus. Problem gelöst. 

[Wallace]

Hi Roman,

schön, dass es so schnell geklappt hat. Ich mache dann hier zu.

VG Wallace