Hallo,
ich musste leider feststellen das meine 200000der Leitung so zwischen 17 und 24 Uhr nur noch eine Leistung von ca. einer 3000 der erbringt. Ich hatte schon diverse Telefongespräche mit dem Kundenservice. Nun war endlich der Techniker bei mir und stellte fest: 1. Schlechter SNR Wert 2. Vodafon-LTE-Antenne auf dem Dach(Strahlungseinwirkung) 3. wahrscheinlich schlechte Leitung
1. Keine Ahnung was so ein SNR Wert ist aber stellt der sich einen Wecker das er zwischen 17 und 24Uhr schlechter wird.
2. Schlüssiger für mich wäre diese Variante das die Strahlung der LTE Antenne einfach zu hoch ist und der Standartrouter von Vodafon negativ beeinträchtigt wird.
3. Ich soll eine neue Leitung bekommen aber das die Leitung nun mal in der Lage ist die Geforderte Leistung zu erbringen ist Fakt n nur nicht zwischen der genannten Uhrzeit.
Ich als völliger Leihe würde eher ganz lapidar vermuten das die Leute um diese Zeit von der Arbeit kommen und die Leitungen bzw. die Kapazität derer am Ende ist und Vodafon keine weiteren dazu mietet kauft oder wie auch immer.
So nun hatte ich wie schon erwähnt mehrere Telefongespräche mit dem Vodafone Service und auch dem Technik-Service. Freundlichkeit war bei manchen vorhanden für Anderen wiederum ein Fremdwort. Nichts desto trotz versuchte ich mein Problem mehrmals zu schildern, leider vergebens es prallte ab wie an einer Mauer. Es wurden seltsame Thesen aufgestellt wie ich bilde mir das ein, es liegt sicher an meinen Endgeräten usw.. Ich denke die Masse meiner Anrufe und die angekündigte Kündigung meiner Seitz führte dann dazu das doch eine Techniker zu mir gekommen ist. Dieser stellte dann die genannten Vermutungen auf und die schlechte Leitung fest.
Ist irgend JMD in der Lage mir Unterstützung zu geben?
Edit: Schriftgröße angepasst, von Störungsmeldungen DSL in das richtige Board verschoben @VAhbs
