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Bundesweite Einschränkung von Kabel-Telefonie

Es kann zur Zeit zu einem Ausfall bei der Telefonie über Vodafone Kabel-Anschlüsse kommen. Die Techniker sind dran. Die Störungshotlines sind ebenfalls aktuell telefonisch nicht erreichbar. 

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Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Verfügbarkeits-Check falsch
GELÖST
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Daten-Fan

Hallo,

ich bin noch nicht Vodafon-DSL-Kunde, würde es aber gern werden!

Vor ca. 2 Jahren wurde von SWN-NetT ein Glasfaserkabel in unser Haus (EFH) gelegt. Da mir die Tarife dort zu teuer sind, würde ich nun aber gern wechseln. Der Verfügbarkeits-Check von SWN-NetT bietet mit 1000mbit an! Der Vodafon-Verfügbarkeits-Check bietet mir lediglich 100mbit an. Ich würde aber gern mindestens 200mbit buchen.

An wen muss ich mich wenden, damit der Verfügbarkeits-Check in Bezug auf meinen Anschluss repariert wird?

VG, Torsten

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Moderator

Hey @Torsten1000,

 

warum sollen wir den Verfügbarkeitscheck reparieren? Er ist nicht defekt, denn der Anschluss wurde durch die SWN-Net wie Du selbst geschrieben hast verlegt, nicht durch uns. Ich gehe davon aus dass das nicht unsere Leitungen sind, wir bieten also maximal im Anschlussgebiet eine 100MBit Leitung an, tut mir leid.

 

LG

 

Tobias

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3 Antworten 3
Moderator

Hey @Torsten1000,

 

warum sollen wir den Verfügbarkeitscheck reparieren? Er ist nicht defekt, denn der Anschluss wurde durch die SWN-Net wie Du selbst geschrieben hast verlegt, nicht durch uns. Ich gehe davon aus dass das nicht unsere Leitungen sind, wir bieten also maximal im Anschlussgebiet eine 100MBit Leitung an, tut mir leid.

 

LG

 

Tobias

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Daten-Fan

OK, Schade! Aber trotzdem Danke für die schnelle Antwort!

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Moderatorin

Hallo Torsten1000,

 

kein Problem. Dann mach ich hier zu.

 

Liebe Grüße

Moni

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