Verbindungsprobleme,Abbrüche und geringe Downloadrate Hitron Router

[Abron]

Hallo,

ich habe seit 1 Woche Verbindungsprobleme, Abbrüche und mittunter eine geringe Downloadrate.

Der Aufbau eine neuen Verbindung dauert teilweise 30 minn.

• Berlin 14167
  
• Red Internet & Phone 200 Cable
• Hitron CVE-30360
• Leih-Gerät von Vodafone
  
• seit ca. 1 Woche per LAN und WLAN
• Festnetztelefon wird nicht genutzt, deshalb keine Aussage dazu
• über den kompletten Tag verteilt, zuletzt am 28.06.22 ab ca. 19 Uhr
  
• Erstkontakt

[Abron]

PN ist raus...

[Martin59]

Hi Abron,

ich habe mir das mal angeschaut.

Kannst Du mir bitte einmal mitteilen, wann Du den letzten Abbruch mitbekommen hast?

Aktuell gehe ich nicht davon aus, dass die Störung nur von dem Router ausgehen. Um das sicher eingrenzen zu können, benötige ich noch ein paar weitere Infos.

Viele Grüße, Martin ^mlk

[Abron]

Hallo Martin,

ich habe den Router (nochmal) komplett vom Strom getrennt und ein neues Koaxialkabel verwendet.

Im Augenblick läuft es stabil

Ich habe mir jetzt überlegt,  meinen Vertrag nach oben anzupassen. Damit erhalte ich auch ein neuen Router

Danke für die Hilfe!

[Martin59]

Hi Abron,

für einen Austausch des Routers hättest Du nicht gleich einen Tarifwechsel vornehmen müssen.

Dann halte uns aber bitte auf dem laufenden, wie es sich nach dem Tarifwechsel und dem Routertausch verhält.

Viele Grüße, Martin

[Abron]

Hi,

es war lediglich ein Router tausch geplant, falls der alte Router defekt gewesen wäre.

Ein Tarifwechsel war ebenfalls nicht geplant, dies hat sich so ergeben.

Gruß

[Abron · Accepted solution]

Hallo,

der Router wurde getauscht und ein Speedtest per WLAN durchgeführt.

Bisher sehr zufrieden.

Gruß

[ERFD]

Hallo Abron,

danke für Dein Feedback 🙂 Wir schließen Deinen Beitrag damit ab.

Gruß Fred