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Lösung
am 03.09.2018 21:44
am 04.09.2018 07:52
Die MSE-Werte auf deinen Downloadkanälen 10 und 11 sind nicht die besten, ich würde hier eher LTE-Einstrahlung vermuten, warte einmal bis sich ein VF-Mod in deinem Beitrag meldet was aber einige Tage Zeit in Anspruch nehmen kann da diese nicht 24/7 in der Community anwesend sind.
Gruss
Methusalem1
am 08.09.2018 13:48
Hallo quented,
bevor Du deinen Wechselgedanken ausweitest, können wir uns den Anschluss genauer ansehen?
Schick mir dazu bitte Deinen Kundendaten einer privaten Nachricht zu. 🙂
Gruß
Jens
am 09.09.2018 20:12
Hallo Jens, vielen Dank. Ich habe dir eine Nachricht geschrieben.
am 12.09.2018 15:52
Hallo quented,
wie ich sehe, hattest Du noch ein Auftrag über unsere Hotline aufgegeben und dieser wurde von der Fachabteilung geprüft.
Es liegt leider eine Auslastung vor, die bei Dir zu Abbrüchen und/oder zu geringerer Bandbreite führen kann.
Gruß
Jens
am 12.09.2018 21:31
Die Auslastung besteht schon seit mindestens März diesen Jahres. Ernsthafte Frage, auch wenn es schnippisch rüberkommt: Warum soll ich über 70 Euro im Monat zahlen, wenn das einfach nicht funktioniert? Man hat mir mal 1-2 Monate halbiert. Von 6 Monaten. Immer dann, wenn ich es nutzen möchte (abends) kann ich nicht mal eine Serie streamen....
am 17.09.2018 11:01
Hey,
ich habe Dir etwas gutgeschrieben, tut mir leid, die Kollegen arbeiten daran 😞
LG
Tobias