Verbindungsabbrüche/Packetloss, ratloser Support, ... – Seite 11

Kieferer · ‎22.06.2021

PLZ 8308x
Red Internet Business 1000
VF Station (Arris) im Bridgemode -> pfSense
Anbindung LAN
Verbindungsabrüche / Packetloss
Bei Verbindungsabruch leuchted am Modem das rotes LED

Meine Erfahrungen mit dem technischen Support (Level 2?) will ich nicht kommentieren. Wenn die "Leitung" steht, sind die Modemwerte i.O. Es waren mind. 3 verschiedene Experten vor Ort die seit 2019 einpegelten. Im Down/Up habe ich im die 94x/54Mbit mit breitbandmessung.de

Anbei einige Screenshots von heute:

22.6.21 Blau packetloss, Orange Ping ms AUFLÖSUNG 1 MIN.

Das Problem zieht sich seit Ende April so dahin. Das gleiche Problem war schon mal Juli/Aug. 2020

Techniker war im Mai vor Ort, Dämpungsglied eingebaut, neu gepegelt. Lief bis Juni. Seither zwei neue VF Arris Router seit dem 11.6.21.

Der 2nd Level ist ratlos, sieht teilweise "Ausfälle", verortet aber das Problem bei mir (hüstl) da ich im Bridgemode bin. Der Leihrouter fällt definitiv aus, die LED Internetanzeige blinkt weiß oder rot. Das hat nichts mit der pfSense zu tun

Anschließent kommen die obligatorischen mails von der pfSense:

Notifications in this message: 4
================================

12:30:25 MONITOR: WAN_DHCP has high latency, omitting from routing group GW
188.192.160.254|188.192.160.xx|WAN_DHCP|503.348ms|1426.759ms|12%|down|highdelay
12:30:25 MONITOR: MULLVAD_VPNV4 has high latency, omitting from routing group GW
10.10.0.1|10.10.0.14|MULLVAD_VPNV4|533.388ms|1437.565ms|13%|down|highdelay
12:31:23 MONITOR: WAN_DHCP is available now, adding to routing group GW
188.192.160.254|188.192.160.xx|WAN_DHCP|46.003ms|178.074ms|7%|online|none
12:31:23 MONITOR: MULLVAD_VPNV4 is available now, adding to routing group GW
10.10.0.1|10.10.0.14|MULLVAD_VPNV4|63.349ms|177.439ms|7%|online|none

10 Minuten später bin ich vom Bridge im Router Modus, hää???

Notifications in this message: 3
================================

12:40:22 MONITOR: WAN_DHCP is available now, adding to routing group GW
192.168.100.254|192.168.100.197|WAN_DHCP|0ms|0ms|100%|online|none
12:40:23 MONITOR: WAN_DHCP has packet loss, omitting from routing group GW
192.168.100.254|192.168.100.197|WAN_DHCP|0ms|0ms|100%|down|highloss
12:40:25 MONITOR: WAN_DHCP is available now, adding to routing group GW
188.192.160.254|188.192.160.73|WAN_DHCP|21.286ms|14.189ms|0.0%|online|none

Liebe @Moni_GK kannst du da einen Mitarbeiter aus dem Kompetenzzentrum mit diesem Fall beauftragen?

Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team

Kieferer · ‎20.08.2021

Danke @Claudia das du mir eine Rückmeldung gibst, dies ist nicht selbstverständlich.

Einer so netten Bitte komme ich gerne nach.

Vorab, ich bin im reinen IPv4 mode. IPv6 ist von VF disabled.

Ob ein 16er OFDMA den up schafft weiß ich nicht, sieht aber teilweise so aus, aber teilweise auch nicht

Falls der OFDMA 50Mbit schaft, warum ist der up bei dem VF Speedtest meist um die 10Mbit/s? Andere Speedtests wie speedtest.net, Breitband.de, nperf.net, wieistmeineip.de zeigen ähnliche Ergebnisse.

Du bist der Meinung das der Bridge Mode "bad vibrations" ausstrahlt, ich glaube da muß ich dich enttäuschen. Das hat nicht mit dem Bridge Mode zu schaffen. Die PfSense pingt den vorgegebene GW von VF.

Deinen gewünschten Test im Routermode hatte ich bereits durchgeführt. Das Ergebnis ist gleich. Screenshots hatte ich bereits gepostet.

Übrigens, Pingplotter geht auf einem Linux Rechner nicht zu installieren.

Alternativ habe ich den Pingplotter installiert. Ein PL im GW (pfSense) bewirkt einen PL an allen Smokeping Clients

Nach 2 maligen auführen - kurz hintereinnander - eines nperf3 Tests bekomme ich einen PL, sichtbar um 13:01 im pfSense Trend.

Es bleibt dabei

Der upload ist inkonsistent.
Den vollen up bekommt man nur nach laaanger Zeit. Getestet mit Wireguard mit T-COM

Wie geht es weiter?

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Tech Stuff

Interessant ist auch das Verhalten der VF GW um 13:10, zuvor sigma spikes um 13:10 spikes weg und die Smokeping clients haben einen kleinen PL bzw laufen im ping von 10 bis zu 60ms (Google)

Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team

Kieferer · ‎20.08.2021

Test

Nach einem mehrmaligen wiederholen von Speedtests wird der Speed erreicht. Wird ein Speedtest out of the blue durchgeführt - also aus dem Ruhezustand -ist der VF Speedtest bei ca. 10MBit/s. Up- und Downspeed werden für ca. 10 sek. gemessen.

Die App Breitbandtest, speedtest.net testen für ca. 15sek. den Speed. Daher auch Unterschiede.

Vergleiche Uhrzeiten

2 Speedtests mit speedtest.net. Nach dem ersten Speedtest ca. 5min. gewartet.

Warum dauert das solange bis der upload speed da ist?

Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team

Claudia · ‎21.08.2021

Hallo Kieferer,

Du meinst, der Router hat eine Aufwachphase, bevor die Geschwindigkeit da ist? Das könnte ja auf einen Defekt hinweisen, aber der Router wurde ja bereits getauscht. Bei Deinem Anschluss läuft fast alles über den Docsis 3.1-Kanal, dort war auch gestern alles in Ordnung. Wie sieht die Uploadgeschwindigkeit denn aus, wenn Du größere Daten zum Beispiel in eine Cloud hochlädst, gibt es da auch erstmal Startschwierigkeiten?

Viele Grüße,

Claudia

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Kieferer · ‎21.08.2021

Hallo Claudia, (du bist eine fleißige...)

ob eine Aufwachphase vorhanden ist kann ich nicht beurteilen. Seit dem eingeführten OFDMA Kanal sieht das Verhalten im Up anders aus.

Generell kann ich behaupten das 50MBit/s im up anstehen, aber nicht immer.

Bei den gezeigten einzel Speedtest werden um die 10MBit/s ermittelt, beim direkt anschließenden weiteren Speedtest erhöht sich der Up auf 25Mbit/s, beim nächten wird dann 54Mbit/s erreicht. Aber auch nicht immmer.

Die Idee mit dem upload in die Cloud finde ich gut. Bei Google Drive habe ich ein 100MB file hochgeladen und bekam als Speed um die 40MBit/s. Leider kein Screenshot. Nachfolgend nochmal ein 2GB file hochgeladen. Speed so ca. 8Mbit/s

Anschließend das selbe mit wetransfer. Der Speed war um die ca. 40MBit/s

Google Drive Upload