Verbindungsabbrüche / Langsame Verbindung

[FlorianMair]

• Welchen Vertrag hast Du? Cable1000
• Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) FRITZ!Box 6591 Cable (kdg)
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leigeröt
• Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
  Packetloss, Verbindungsgeschwindigkeit < 1 Mbit/s, Neustart des Routers behebt das Problem kurzzeitig
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN / WLAN betroffen

[ERFD]

Hallo FlorianMair,

kannst Du bitte alle Fragen so genau wie möglich beantworten. Wir schauen es uns dann gern an.

Gruß Fred