Menu Toggle

Einschränkung Mobile Telefonie und Daten 2G/3G/4G PLZ 0309x, 03205, 0322x, 03246, 1590x-1592x

Es kommt zu Einschränkungen bei der Mobilen Telefonie und Daten 2G/3G/4G im PLZ-Gebiet 0309x, 03205, 0322x, 03246, 1590x-1592x, Burg Spreew, Calau, Crinitz, Gollmitz, Laasow, Lübbenau, Terpt, Vetschau, Zinnitz.

Wir melden uns, sobald uns Neuigkeiten dazu vorliegen.

Close announcement

Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

VPN Speed Problematik - Lösung im anderen Thread gefunden?
Moderator

Hi TheKnuckles,

 

mich beschleicht das Gefühl, dass der Router nicht so recht klar kommt. Ist es in Ordnung, wenn wir ihn kostenlos austauschen?

 

Viele Grüße

Marco

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen
Netzwerkforscher

Hallo @pRo-Marco 

 

Du meinst das Vodafone Modem/Router?

 

Wir können das gerne tauschen, ist ja kein echter Aufwand. Versand Adresse bitte wie beim letzten Modem auch (Paket Shop)

 

Ich möchte nochmal darauf hinweisen, sehr gerne teste ich auch für euch die neue Fritzbox mit Doc3.1 Smiley (fröhlich)

Mehr anzeigen
Moderator

Hi TheKnuckles,

 

ich hab gesucht und gesucht, aber ich finde keinen Auftrag, bei dem wir ein Modem an einen Paketshop gesendet haben. Schick mir die Lieferanschrift bitte einfach per PN.

 

Danke auch für den Hinweis Smiley (zwinkernd) Aktuell werden leider keine externen Tester gesucht.

 

Viele Grüße

Marco

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen
Moderator

Hi TheKnuckles,

 

das neue Modem macht sich in Kürze auf den Weg zu Dir (bzw. zu dem Paketshop). Du kannst es direkt austauschen. Es meldet sich allein an. Den alten Router kannst Du dann innerhalb von 14 Tagen kostenlos mit dem Retourenschein an uns zurück senden.

 

Viele Grüße

Marco

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen
Netzwerkforscher

Hallo,

 

leider hab ich aber keine Sendungsnr dazu bekommen oder irgendwo finden können. Wäre schon gut zu haben, damit ich prüfen kann, wann das Paket in der Filiale ankommt Smiley (fröhlich)

Mehr anzeigen
Moderator

Hallo TheKnuckles,

 

die Sendungsnummer wurde Dir gestern 28.03.2019, 14:22 Uhr per SMS zugesandt.

 

Gruß Fred

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen
Netzwerkforscher

Hallöchen

 

leider hat sich auch mit Modemtausch keinerlei Besserung eingestellt.

Ich würde gerne auf die nächste Option wechseln und es mit der Fritzbox versuchen, die Ihr leider nicht Testweise zur Verfügung stellen konntet.

 

Mich stört aber ein großer Faktor:

Ich bezahle echt viel Geld an Vodafone jeden Monat und soll für die Box 6.99 im Monat bezahlen.. ok, soweit seh ich das ein, das Gerät kostet Geld.

Aber wozu bitte die 29.99 Service-Pauschale tausch?

 

Kann man hier vlt was drehen das im Zuge der Problemlösung auf dieses Modem getauscht wird, ich die 6.99 bezahle, aber die 29,99 wegfallen?

Danke Smiley (fröhlich)

Mehr anzeigen
Moderatorin

Hallo TheKnuckles,

 

da VPN nicht in unserem Supportbereich liegt, haben wir da keine Handhabe. Dementsprechend können wir Dir auch die Modemtauschgebühr nicht erlassen.

 

Viele Grüße,

Claudia

Alles Easy How To Hilfe !
Mehr anzeigen