VDSL 50 Latenz und Downloadeinbußen am Abend und Wochenende auch schon ab Nachmitag

[Shortim]

Hallo liebe  Community

Habe gernau das selbe Problem wie viele andere.

Ich habe mal bei Kundensupport/Störrung angerufen die meinen da kann man nichts machen

Hab auch kein Störungsticket weil ich nicht weis wo ich eins erstellen soll weil ich nur VDSL 50 ohne kabel habe

und die Störungsmeldung nur für Kabelkunden ist.

wohne in PLZ 15xxx

Habe noch 3 Tickets von Vodafone Spedcheck

Mit freunlichen Grüßen

Shortim

[retsam]

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@Shortim schrieb:

Hab auch kein Störungsticket weil ich nicht weis wo ich eins erstellen soll weil ich nur VDSL 50 ohne kabel habe

und die Störungsmeldung nur für Kabelkunden ist.

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Auf welcher Hotlinerufnummer hast du denn angerufen?

[Shortim]

Bei der normalen Kundenhotline 0800171212.

[retsam]

Dann stimmt deine Aussage mit dem Kabelkunden nicht. Kann es ein, das du nur WLAN nutzt, du aber die Speedchecks per Kabel  also PC>EasyBox machen solltest?

[Shortim]

wie reden hier von normalen VDSL Kabel per Telefon-Dose (Red Internet & Phone 50)

die Spedchecks sind mit LAN Kabel gemacht wurden WLAN schalt ich immer zu diesen zwecken ab um nicht das Ergebniss zu verfälschen.

[CIA_MAN]

Hallo,

die Probleme mit dem langsamen VDSL zu best Zeiten sollen Ende Januar oder Ende Mai 2017 behoben sein... je nachdem wo du wohnst... 😉

Konnte ich dir damit weiter helfen?! 😉