VDSL 250 geschaltet aber nur 50 möglich ?

[Specht2k3]

Hallo Vodafone Community,

habe einen Tarifwechsel von DSL Red 50 auf DSL Red 250 beauftragt und dieser wurde am 06.01.2022 geschaltet. Leider kommen hier aber nur 50 an obwohl ich mit 290 synchronisiert bin. Der gute Man von der Störung meinte der Auftrag wurde auch ausgeführt, dass auf der Leitung laut Telekom aber trotzdem nur 50 möglich sind. Downloads fangen jedoch deutlich über 50 an zu laden, fallen dann aber sofort auf 50 ab und bleiben da auch konstant. Nun bin ich doch etwas verwirrt.

Würde mich über Antwort freuen.

Viele Grüße

Specht

[Andre]

Hey Specht2k3,
 

mach das - da finden wir schon noch die Lösung 🙂

Beiträge können immer nur einen kurzen Zeitraum nach der Erstellung editiert werden.

LG,
Andre

[Specht2k3]

Moin Moin,

sorry, bin erst heute zur manuellen Einrichtung der FritzBox gekommen. Leider hat auch das nichts geändert. Auf der neuen Rechnung von Vodafone wird komischerweise auch immer noch DSL Red 50 berrechnet.

Grüße
Specht

[Cool1]

@Specht2k3 Häng die Dsl Info und das Spektrum der Fritzbox mal an

[Specht2k3]

Hey Cool1

hier einmal Spectrum und DSL im Anhang.

Grüße

Specht

[Cool1]

@Specht2k3  Vollsy Vdsl 250 ist geschaltet. Schau mal in den Ereignissen (Internet)

welche Geschwindigkeit vom Provider zugewiesen wurde?

[Andre]

Hey Specht2k3,

ggf. wurd der neue Tarif erst nach dem Zeitraum umgestellt, der auf der aktuellen Rechnung ausgewiesen wird.
Für mich sieht das nach einem Internet & Phone 250 aus.

Schick mir mal eine PN mit der DSL-Kundennummer und einer Handynummer.
Ich schau mir das mal näher an.

VG,

Andre

[Specht2k3]

Moin,

@Cool1: meinst du die Ereignisse ?

@Andre: PM ist raus

Grüße 

Specht

[Cool1]

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@Specht2k3  schrieb:

Moin,

@Cool1: meinst du die Ereignisse ?

@Andre: PM ist raus

Grüße 

Specht

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Ja genau ohne persönliche Daten 

[Specht2k3]

Moin Moin,

wollte nur eben Bericht erstatten.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten läuft der Anschluss nun wie er soll.

Danke nochmal an alle die geholfen haben.

Grüße und ein schönes Wochenende

Specht

( Ps: Dann kann hier dicht gemacht werden )

[Jens-K]

Danke für die Rückmeldung.

Freut mich, dass der Anschluss nun wie gewünscht läuft.

Ich schließe den Beitrag dann hiermit ab

Gruß,

Jens