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am 19.01.2022 16:58
Hallo Vodafone Community,
habe einen Tarifwechsel von DSL Red 50 auf DSL Red 250 beauftragt und dieser wurde am 06.01.2022 geschaltet. Leider kommen hier aber nur 50 an obwohl ich mit 290 synchronisiert bin. Der gute Man von der Störung meinte der Auftrag wurde auch ausgeführt, dass auf der Leitung laut Telekom aber trotzdem nur 50 möglich sind. Downloads fangen jedoch deutlich über 50 an zu laden, fallen dann aber sofort auf 50 ab und bleiben da auch konstant. Nun bin ich doch etwas verwirrt.
Würde mich über Antwort freuen.
Viele Grüße
Specht
am 19.01.2022 18:56
Schau mal bitte ob du neue Einwahldaten bekommen hast. Falls nicht, würde ich neue generieren, weiß nich ob das in Mein Vodafone beim hinterlegten DSL Vertrag funktioniert oder über die Hotline passieren muss.
am 20.01.2022 13:10
Hey Specht2k3,
in der Regel gibts neue Zugangsdaten. Wenn hier noch Dein alter Onlineaccount hinterlegt ist, kannst Du die höhere Bandbreite auch noch nicht nutzen.
Hast Du den Router nach der Umstellung denn einmal zurückgesetzt & mit dem neuen Modeminstallationscode eingerichtet?
Wenn hier weiter nur 50/10 ankommen - trotz vollem Sync , geh ich eher von einer Störung aus.
Sollte die höhere Bandbreite z.B. wegen der Leitungsdämpfung nicht möglich sein, hätte die Telekom direkt schon die Leitungsbestellung abgelehnt.
VG,
Andre
am 20.01.2022 15:01
Hi Julz2k und Andre,
danke für eure Antworten.
Habe am 22.12.2021 ein schreiben mit Zugangsdaten und Anschalttermin bekommnen.
Ihr Änderungsbrief - An Ihrem Anschluss ändert sich etwas
Lieber Specht2k3,
Sie bekommen heute alle wichtigen Informationen zur Änderung Ihres Vodafone-Anschlusses.
Ihr Anschalt-Termin: 06.01.2022
Zugangsdaten sind aber gleich geblieben.
Habe mal das wichtigste aus dem Schreiben geschwärzt angehangen, unter "Mein Vodafone§ steht ebnenfalls noch Red 50.
am 20.01.2022 16:25
am 20.01.2022 16:30
Nicht den Vodafone speedtest benutzen. Breitbandmessung.de
am 20.01.2022 16:39
@Julz2k schrieb:Nicht den Vodafone speedtest benutzen. Breitbandmessung.de
Hier einmal das Ergeniss von Breitbandmessung.de
am 20.01.2022 19:49
Hey Specht2k3,
ok , bei > 40 Mbit/s Upload sind die Zugangsdaten auf jedenfall korrekt.
Unterstützen Deine Endgeräte denn die Bandbreite auch?
Speedtests bitte wenns geht nur per LAN , kann die Netzwerkkarte 1Gbit/s?
Wenn Du per WLAN testest bitte im 5Ghz Spektrum, da solltest Du auf jedenfall Bandbreiten über 50 mbit/s kriegen.
Bei der Latenz kann das keine Überlast sein.
LG,
Andre
am 20.01.2022 20:22
Der shaper der fritzbox ist eventuell noch auf deine alte Bandbreite eingestellt?
Im online Monitor sollte dann im Download auch nicht viel mehr Bandbreite stehen.
Hier hilft eine neukonfiguration der Internetzugangsdaten, wenn möglich ohne DSL Installationscode sondern manuell, besonders wenn man eine freie Box benutzt.
am 20.01.2022 22:23
Hey,
die Fritzbox7590 hängt per Lankabel an einer Intel I219-V onboard Netzwerkkarte. Habe die FritzBox auch schon auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. Allerdings wurde sie immer per Installationscode eingerichtet.
Ich probiere es morgen mal manuell und werde berichten.
Danke euch beiden erstmal.
Gruß
Specht