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am - zuletzt bearbeitet am von
Stephan
Wie auf dem SS zu sehen sind die Upstream Pegel zu hoch, da über 111 bis zu 114. ich vermute, dass das auch der Grund ist warum 2 Upstreamkanäle fehlen(1+3), da bei solchen Pegeln die FritzBox die Kanäle reduziert. FritzBox ist von Vodafone gemietet.
Meine Internetverbindung ist generell sehr instabil, teilweise hakt es beim Webseiten laden und Videostreaming, dann funktioniert mal der Upload überhaupt nicht. Online Spiele Apps können nicht gestartet werden usw..
Des weiteren bin ich mir sicher, dass als der höhere Anschluss geschaltet wurde, mehr Down und Up,oadkanäle zur Verfügung standen. Nach Schaltung war die Verbindung auch für 2 Wochen 1A. Keine Probleme, keine Einbrüche selbst zu Stoßzeiten nicht. Habe via WLAN immer zw 90-100 mbit bekommen. Pünktlich nach Ablauf der 14 tägugen Widerrufsfrist, war es vorbei und die Probleme begannen. Gefühlt wurde da irgendwas ungestellt, ev Segementumsortierung etc?
Vor 2 Jahren hat ein Bagger die Kabelleitung im Garten zerfetzt, das wurde zwar vom Techniker repariert(beschädigter Teil rausgeschnitten und Kabel dann mit Muffe wieder zusammengefügt), allerdings hat dieser danach nicht die Pegel im Keller an der Verteileranlage kontrolliert.
Eventuell sollte sich ein Techniker das nochmal anschauen und die Anlage neu einpegeln?
EDIT: @Sasketchewan ins Störungsboard verschoben
Hallo @Tobias ,
Techniker war da und konnte(wie erwartet) nicht viel machen, da kein NE3 Techniker.
Aber der Reihe nach:
- er hat nochmal nachgepegelt(war glaub ich jetzt das 3. oder 4. Mal seit 1. Störungsmeldung im August)
- und es wurde erneut die fritzbox getauscht(war bereits getauscht im September, aber er wollte auf
Nummer sicher gehen)
- die Screenshots vom Paketverlust hab ich ihm gezeigt und auch eine Live pingplotter Messung gemacht
- er hat mir erzählt, dass der Fachbereich gesagt hat, dass die Leitung unauffällig ausschaut und
die Pegel i.O. sind (alles nix neues, deswegen hatte ich den Hinweis bezüglich NE3 Techniker gegeben,
aber da anscheinend immer alles von vorne anfangen muss, wenn ein Ticket geschlossen wird....)
Seine Aussage:
Sollte sich auch weiterhin nichts ändern und der Paketverlust auftreten, müsste ein NE3 Techniker die Leitungen auf der Straße noch einmal durchmessen(das was ich hier bereits geschrieben habe) um auszuschließen, dass nicht immernoch eine Störung irgendwo vorliegt. Er hat im Ticket einen entsprechenden Hinweis hinterlegt. Nicht das wieder erst der normale Techniker anrückt.
Was nach dem Austausch der Box aufgefallen ist:
Vorher hatte ich 20 Downstreamkanäle , alle mit Kanal ID 1-20, so wie es sich gehört.
Diese lagen alle im Frequenzbereich 138-290 MHz.
Jetzt habe ich nach wie vor 20 DS Kanäle, allerdings mit Kanal ID 8-27 und im
Frequenzbereich von 194-626 MHz.
Die Kanäle 1-7 im Frequenzbereich 138-186 MHz, welche ich vor Austausch der Box hatte, sind plötzlich verschwunden?
Muss das so sein, und warum ist das jetzt nach Austausch der Box plötzlich anders?
Ob die Probleme bzw der Paketverlust weiterhin bestehen, werde ich die nächsten Tage beobachten und Rückmeldung geben. Vermute aber stark, dass sich daran nichts geändert hat, da das nachpegeln noch nie einen Einfluss darauf hatte(wurde ja schon 3x nachgepegelt).
Nachtrag:
Jetzt versteh ich gar nichts mehr, nachdem ich meine Box nochmal neu gestartet habe(hatte ich schon mehrmals), zeigt sie jetzt wieder die ID Kanäle 1-20 im Frequenzbereich 138-290 MHz an, also so wie vor dem Boxtausch.
Dafür sind jetzt die ID Kanäle 21-27 auf den Frequenzen 298-626 MHz wieder weg.
Kannst du mal bitte prüfen wieviel DS Kanäle in meinem Segement anliegen müssen, ob es 20 sind oder doch mehr?
Hast du eine Erklärung für das Kanal und Frequenz Chaos nach Boxtausch?
Hallo @Tobias
ja, leider alles unverändert, siehe beigefügte Pinplotter Screenshots vom 29 - 31.12.. 
https://ibb.co/6r118zJ
https://ibb.co/TRn6w2P
https://ibb.co/gyJfcJC
Über die hinterlegte Handynummer bin ich so gut wie immer erreichbar.
Bitte auch SMS Benachrichtigung aktivieren, dann weiß ich sofort, dass ein neues Ticket eröffnet wurde und der Technikeranruf zeitnah folgt. Danke schön.
