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Hallo Vodafone-Community und Mods,
leider muss ich mich erneut melden, da das Problem zwar temporär behoben wurde, aber mittlerweile wieder da ist.
Der damalige Beitrag : https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Internetgeschwindigkeit-schankt-star...
Die FritzBox-Kanäle sind wieder gedroppt, der Upload ist unter dem eigenen AGB minimalen verfügbaren Upstream: -aktueller Speedtest-
FritzBox-Kanäle:
Allgemein ist mehr seit ca. einer Woche bereits aufgefallen, dass der Ping wieder schwankt und die Upload-Kanäle fallen. Aber so stark wie jetzt, war es bisher nicht und wenn ich selbst unter der Vodafone AGB eigenen Grenze falle, macht mich das ehrlich gesagt sauer.
Klar, ihr könnt nichts dafür und habt mir unglaublich geholfen/euch eingesetzt, wofür ich euch noch dankbar bin.
Nur, hoffe ich, dass es jetzt nicht wieder Monatelanger Arbeit benötigt.
Und, ich habe ebenfalls nicht wieder die Zeit mich solange damit zu befassen, wenn ihr keine Lösung findet, bitte direkt die Sonderkündigungsabteilung informieren, dass diese sich in Kontakt mit mir setzt.
Ich meine es nicht böse, aber sobald man den oberen Beitrag mit der Zeit + Nerven mit einbezieht, ist meine Reaktion verständlich.
Ich bin insgesamt empört über die Leistung, die Vodafone seinen Kunden bietet. Der telefonische Support ist müll, das Internet besteht seit 6 Monaten und mindestens 4 davon war es gestört.
Und erst als ich mich in diesem Forum gemeldet habe, habe ich nette und hilfsbereite Menschen gefunden.
Eigenes Kabelmanagmet etc. kann ausgeschlossen werden. Es wurde nichts verändern und nachhaltig kontrolliert.
Es wurde auch nichts umgebaut oder sonstiges. Die FritzBox steht seit Monaten auf dem gleichen Platz, mit dem originalen Zubehör.
*Vergessen zu erwähnen, gemerkt habe ich es anhand der Ping-Spikes. Der schlechte Upload und die gedroppten Kanäle waren dann der Beleg dafür. Das stützt meine damalige These, dass diese beiden Probleme miteinander verknüpft sind.
Lg
Nabend @ERFD ,
Ist immernoch nicht besser. Also das ist kein "Ich kann da nichts sehen"
Da muss etwas sein, sonst wäre es nicht mehrmals so schlecht. Die genaue Anzahl kenne ich nicht, da ich nicht soviel Zeit habe. In dem anderen Thread dürfte ich schon dauerhaft mein Internet überwachen.
Lg!
Hallo @Claudia ,
Laut Ticket ist die Störung behoben.
Sieht leider nicht so aus.
Und, auch wenn das hier nicht zum Thema passt, ich habe einen Umzug zu dem 28.09 gemeldet ( ist wirklich nur ungefähr 2 Straßen weiter. Vertrag ist auch soweit verfügbar) wie genau soll das funktionieren? Es wurde nicht nach einer Wohnungsnummer oder ähnliches gefragt. Oder ganz direkt gefragt: Woher soll Vodafone wissen wo das Internet an gemacht werden muss? Das ist nicht "mein Haus" nur eine ganz normale Mietwohnung.
Hoffe du kannst mir da trotzdem helfen.
Lg!
@Claudia
Und hier noch einmal. :
Auch schön das über den ganzen Abend das Internet noch weiter eingeschränkt wurde. Selbst das Netflix schauen wurde mir verwehrt. Nicht einmal die Vodafone-eigene Seite hat funktioniert. Aber gut, scheint ja ..."gelöst"..
Lg.
@Claudia Aloha!
Das Problem scheint - gerade - gelöst. Die Speedtests sind super, die Leistung ist perfekt. Nicht nur gut, sondern wirklich perfekt. Keine Ping Spikes oder ähnliches! Ich habe es auch über mehrere Stunden beobachtet
Aber mir wäre es noch wichtig ob der Grund tatsächlich gefunden wurde und ob du mir diesen Nennen könntest.
Ich habe ehrlich gesagt wenig Lust nächsten Monat wieder melden zu müssen.. Ich meine es nicht böse, aber es kam ja vor das das Ticket einfach geschlossen wurde, weil der Rückwegstörer - gerade - mal nicht aktiv war.
Und nicht, dass das Ticket wieder nur geschlossen wurde, weil es gerade "geht."
Lg!
