Uploadgeschwindigkeit gleich Null

[kws2407]

Ich habe Kabelinternet + Telefon 100

Ich benutze eine Fritzbox 6490, dies ist mein eigenes Gerät

Die Uploadgeschwindigkeit ist so niedrig, dass sie gar nicht mehr messbar ist, manchmal werden noch 0,01Mbit gemessen.

Ich benutze den Firefox Browser

Ich benutze Windows 10

Die Störung begann am 04.10.2018, komischerweise wurde am 04.10.2018 mein Vertrag verlängert aber ich will nichts unterstellen, vorher hatte ich nie Probleme gehabt, erst seit der Vertragsverlängerung (vorher hatte ich auch schon Kabelinternet und Telefon 100mbit)

[ChrisEhlert]

Moin, ich habe das gleiche Problem. Seit gut 24 Stunden habe ich bei meiner 100er Leitung knapp 60% nur an Download, wenn es gut läuft, aber Upload geht gegen 0. 

Habe einen 

Compal CH7466CE

 mit folgenden Upstreamkanälen.

Gebündelte Upstreamkanäle Kanal Frequenz (Hz) Signalstärke Modulation Symbolrate

Kanal ID 1 36200000

102 QPSK 5.120 8 2 45800000

99 QPSK 5.120 7 3 52200000

101 QPSK 5.120 6 4 58600000

100 QPSK 5.120 5

Da man über den Kundenservice am Telefon leider niemanden ans Ohr bekommt, verusche ich es nun auch über diesen Weg.

[kws2407]

Ok ab wann ist eine Sonderkündigung möglich? Ich werde sicher nicht für etwas zahlen, was ich nicht nutzen kann. Und hier meldet sich ja auch niemand.

[seelo2010]

Poste doch einfach einmal deine Signalpegel

[kws2407]

Anbei sind meine Signaldaten

[kws2407]

Hier nochmal alle Kanäle aufgeführt

[kws2407]

Das Problem besteht übrigens weiterhin

[seelo2010]

Bitte den Speedtest noch einmal mit dem Leihmodem ausführen....

[kws2407]

Hier die Werte vom Leihgerät CBN CH7466CE

[seelo2010]

Ja die Modulation ist auffällig, würde das Leihgerät angeschlossen lassen und die Hotline anrufen und die Störung melden.