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Lösung
am 25.06.2019 19:24 - zuletzt bearbeitet am 26.06.2019 07:17 von Gelöschter User
Seit einigen Tagen ist der Upload trotz der gebuchten Upload 50 Option unter 20.000.
Gemessen wurde zu verschiedenen Uhrzeiten und der Router bereits neu gestartet.
Vielen Dank für die Unterstützung.
Edit: @greenmonkey Beitrag nach Störungsmeldungen Kabel verschoben.
am 25.06.2019 19:44
am 25.06.2019 19:53
am 25.06.2019 20:01
am 25.06.2019 20:04
Wir haben erst vor kurzem einen Techniker vor Ort gehabt, der die Pegelwerte neu eingestellt hat..
Trotzdem vielen Dank für die Diagnose. Ich werde mich 1-2 Tage gedulden und hoffe das sich jemand meldet.
am 26.06.2019 08:32
Hallo greenmonkey,
hier bin ich .
Schick mir bitte mal eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum), damit ich die Leitung mal prüfen kann.
Melde Dich im Anschluss nochmal kurz hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
Liebe Grüße
Moni
am 27.06.2019 00:04
Ist gesendet.
am 28.06.2019 07:56
Hallo greenmonkey,
der Störer ist seit gestern Abend nicht mehr aktiv. Alle Kanäle laufen wieder auf QAM64. Wie schauts bei Dir aus?
Gruß Fred
am 02.07.2019 19:25
Das Problem ist wieder da.
Die Kanäle zum Senden sind aktuell auf:
32QAM
32QAM
16QAM
8QAM
am 03.07.2019 16:50
Hallo greenmonkey,
ich möchte eher weniger wissen ob die Modulation wechselt, was sie darf, sondern mehr was die Bandbreite macht?
Gruß Fred