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Ashampoo_Snap_Sonntag, 13. September 2020_08h52m45s_003_.jpgAshampoo_Snap_Sonntag, 13. September 2020_08h49m07s_001_.jpgAshampoo_Snap_Sonntag, 13. September 2020_08h49m33s_002_.jpg

jetzt ist es aufeinmal eine Netzstörung 

das sind jetzt auch schon wieder ca.14Tage wo die "Netzstörung" oder "Rückwegstörer"  oder was auch immer besteht 

da wäre dann mal eine Gutschrift angebracht für diese Zeit wo der Anschluss eingeschränkt nutzbar ist fällig .

 

m.f.g.

Sch_B

 
 
 
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Screenshoots von Heute (14.09.2020 , ca. 07:45Uhr)

4QAM , 16QAM, 4QAM, 4QAM

Ashampoo_Snap_Montag, 14. September 2020_07h44m41s_001_.jpgAshampoo_Snap_Montag, 14. September 2020_07h45m03s_002_.jpg

 

 
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Screenshoots von Heute (14.09.2020 , ca. 17:15Uhr)

4QAM , 4QAM, 4QAM, 4QAM

Ashampoo_Snap_Montag, 14. September 2020_17h12m26s_001_.jpgAshampoo_Snap_Montag, 14. September 2020_17h12m52s_002_.jpg

 
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Moderator

Hallo Sch_B,

 

ein Rückwegstörer wird immer als Netzstörung behandelt. Auch wenn dies im ersten Moment als "persönliche Störung" im Kundenportal angezeigt wird, wird es früher oder später in eine Netzstörung umgewandelt.

 

Die Messungen, um den Störer einzugrenzen, laufen derzeit weiter. Wann mit einer Behebung der Störung zur rechnen ist, ist derzeit leider noch nicht klar.

 

Ich habe Dir soeben auch eine Gutschrift, in Höhe von 50% des monatlichen Grundbetrages, eingerichtet.

 

Viele Grüße, Martin

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@Martin59 

vielen DANK für die "auf"klärung von Netzwerk/Rückwegstörer

und der Gutschrift

 

hier mal "aktuelle" Screens (aber so sieht es die "ganze" Zeit aus (ob Nachts/Morgens/Mittags/Abends egal was für ein Wochentag)

 

Ashampoo_Snap_Sonntag, 20. September 2020_16h01m21s_001_.jpgAshampoo_Snap_Sonntag, 20. September 2020_16h01m52s_002_.jpg

 
 
 
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Ashampoo_Snap_Montag, 28. September 2020_19h32m42s_001_.jpg

Auftrag wurde am 17.09.2020 um 23:14Uhr  abgeschlossen

aber Upload funktioniert immer noch nicht

 

Ashampoo_Snap_Montag, 28. September 2020_19h41m57s_002_.jpg

egal zu welcher Tageszeit

 
 
 
 
 
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Datum 02.10.2020 00:10Uhr

Screenshot_20201002_001000.jpg

 

Datum 02.10.2020 05:01Uhr

Screenshot_20201002_050150.jpg

 

Datum 02.10.2020 07:07Uhr

Screenshot_20201002_070746.jpg

 

wird da noch was gemacht da das Ticket ja abgeschlossen ist (Auftrag wurde am 17.09.2020 um 23:14Uhr abgeschlossen)

ich bekam auch keine Benachrichtigung das es abgeschlossen ist

 

DANKE für ne Info

 
 
 
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Datum 02.10.2020 , ca.15:20Uhr

 

Ashampoo_Snap_Freitag, 2. Oktober 2020_15h19m02s_001_.jpgAshampoo_Snap_Freitag, 2. Oktober 2020_15h19m26s_002_.jpg

 
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Datum 02.10.2020 , ca.19:15Uhr

 

Ashampoo_Snap_Freitag, 2. Oktober 2020_19h16m20s_001_.jpgAshampoo_Snap_Freitag, 2. Oktober 2020_19h16m46s_002_.jpg

 
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Datum 04.10.2020 , ca.00:10Uhr

04_10_2020-00_10Uhr.jpg

 

Datum 04.10.2020 , ca.05:52Uhr

04_10_2020-05_52Uhr.jpg

 

Datum 04.10.2020 , ca.07:41Uhr

04_10_2020-07_71Uhr.jpg

 

Datum 04.10.2020 , ca.13:00Uhr

Ashampoo_Snap_Sonntag, 4. Oktober 2020_13h02m32s_001_.jpgAshampoo_Snap_Sonntag, 4. Oktober 2020_13h03m00s_002_.jpg

 

 

wird hier schon noch Fehlersuche betrieben

da das Ticket ja schon am 17:09.2020 um 23:42Uhr geschlossen wurde

 

eine Info wäre schon mal gut dazu !!!

 

DANKE

m.f.g.

Sch_B

 

 
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