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Lösung
13.11.2020 21:01 - bearbeitet 13.11.2020 21:02
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 16.12.2020 16:29
Hallo Skynet_1990,
leider hängen wir in den Beiträgen aktuell stark zurück. Es wird auch wieder mehrere Tage dauern, bis wir wieder dran sind. Bei zeitkritischen Geschichten ist die Hotline aktuell besser 😞
Gruß Fred
am 16.12.2020 19:48
Hi @ERFD
Die Hotline habe ich ja mehrere Tage versucht anzurufen aber es ist dauerbelegt und am 14 habe ich dann endlich bei Vodafone jemanden erreicht.
Warum hängt ihr denn mit den Beiträgen Zurück?
Das ist nicht kundenfreundlich
Heute nachmittag funktionierte das Internet mal für ein parr Stunden aber seit ca 18:30Uhr wieder kein Upload.
Vermutlich zufall und das Ticket ist noch offen für denn Rückwegstörer.
am 16.12.2020 19:51
Wann wird es endlich behoben?????
Es werden schon mehr Leute hier in meiner gegend die das Problem haben.
am 17.12.2020 17:32
Update:
Ich habe gerade mit Vodafone Telefoniert und gefragt nach dem aktuellen Status, es ist eine zentrale Netzstörung und wann die behoben wird ist unbekannt.
Vermutlich arbeiten sie schon drann, wie auch gestern ab Vormittag bis ca 17 Uhr funktioniert das Internet einigermaßen.
am 22.12.2020 08:44
Hallo Skynet,
der Auftrag ist weiterhin in Bearbeitung. Aktuell sieht es danach aus, dass es sich um mehrerer Rückwegstörer handelt.
Das macht die Eingrenzung und Beseitigung leider nicht einfacher.
Viele Grüße, Martin
am 22.12.2020 18:08
Hi
Gut zu wissen aber das würde ja bedeuten das die Verteiler garnicht gewartet werden um eventelle Probleme zu erkennen.
Samstag, Sonntag und Montag lief das Internet etwas besser, aber heute geht es wieder los da die Modulation in Upload wieder kurz auf 4QAM fällt.
am 24.12.2020 10:55
Ich schließe heute meine eigene Fritzbox wieder an nach fast 5 Wochen.
Da die Vodafone Fritzbox leider nur mit einer alten Firmware 7.13 läuft und ich immer WLAN Probleme habe bei denn 5 Ghz Netz (Radar erkennung oder 5 Ghz Netz weg bei Traffic) und leider gibt es keine Möglichkeit sie auf der aktuellen Firmware 7.21 zu Updaten.
Falls die Vodafone Fritzbox noch mal gebraucht wird schließe ich sie wieder an.
Frohe Weihnachten
am 29.12.2020 18:01
Hallo Skynet_1990,
zur Zeit ist der Rückwegstörer noch in Arbeit. Wenn Du eine Abschlussmeldung bekommst und es weiterhin nicht laufen sollte, müssen wir nochmal schauen.
Viele Grüße und einen guten Rutsch,
Claudia
am 29.12.2020 19:00
Hi
Heute ist der Upload wieder weg und es hatt jetzt ca 1 Woche funktioniert.
Guten Rutsch ins Neue Jahr
am 29.12.2020 19:01
Modem Werte mit meiner eigenen Fritzbox