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Upload seit einer Woche extrem langsam
moompiz
Smart-Analyzer

Wir haben in 53757 einen Vertrag mit 1GBit Downstream und 50 MBit Upstream (Vertragsbezeichnung hab ich gerade nicht auswendig) mit einer Fritzbox 6591 Cable. Bis vor ca einer Woche war alles prima. Jetzt ist der Upload konstant bei ca 1 MBit, manchmal weniger.

Bei den Kabel-Infos zeigt die Fritzbox die volle Upstream-Bandbreite an. Die LAN-Verbindung vom PC zum Modem scheint auch ok. Datenupload aufs fritz.nas ist schnell, iperf-Test gegen die Fritzbox ebenfalls.

Online-Speedtests (Vodafone, speed.io etc) zeigen dann aber nur ein 1 MBit und alles, was mit Upload ins Internet zu tun hat, ist entsprechend langsam bis unbrauchbar.

Wir haben hier im haus wissentlich nichts verändert, keine neuen Geräte, nix. Was tun?

 

 

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7 Antworten 7
Kurtler
SuperUser

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte der Box. Diese findest du unter Internet - Kabel Informationen - Kanäle.

 

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!
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moompiz
Smart-Analyzer

20210806_kabel.png20210806_kabel_2.png20210806_kabel_3.png

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R4mona
Moderatorin

Guten Morgen moompiz,

das klingt ja seltsam. Smiley (überrascht)

Schick uns bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann kümmern wir uns gern gemeinsam um Dein Anliegen und schauen uns Deine Werte genauer an.

Liebe Grüße
R4mona



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moompiz
Smart-Analyzer

Vielen Dank, Nachricht ist raus.

 

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Ida
Moderatorin
Moderatorin

Hi moompiz

Ihr habt einen Business-Anschluss, da wir hier nur im Privatkundenbereich unterwegs sind kann ich leider nicht weiterhelfen. Bitte wende Dich an die Business-Hotline: 08007766088

Liebe Grüße
Ida



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moompiz
Smart-Analyzer

Danke. Während ich bei der Business Hotline in der Warteschleife hing, habe ich nochmal getestet und, siehe!, da war die Upload-Bandbreite plötzlich wieder da, wo sie hingehört. Das scheint seitdem auch stabil zu sein.

Magic. Oder Heisenberg. Jedenfalls kann das hier zu.

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R4mona
Moderatorin

Hey moompiz,

es freut mich wirklich sehr, dass Dein Upload aktuell wieder im Soll ist und drück fest meine Daumen, dass das weiterhin so bleibt.

Liebe Grüße
R4mona



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