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Netzwerkforscher

Ich habe das gleiche Problem

 

NB-49 Vodafone Kabel
Kunden-Nr. ***

 

Es ist eindeutig ein allgemeines Problem, sicherlich nicht deins oder meins

 

Für viele Tage ist die Verbindung den ganzen Tag unbrauchbar

 

 

Edit: @ChristianSpiga Kundennummer entfernt.

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Smart-Analyzer

Hallo Moni,

 

gerne, wenn euch das hilft ... Werte von geradeeben. Von gestern Abend habe ich ja gepostet. Aus anderen Beiträgen sowie aus privaten und geschäftlichen Kontakten ist klar ersichtlich das in Landsberg ein Problem besteht. Es wundert mich SEHR, dass Vodafone scheinbar nicht über die technischen Möglichkeiten verfügt solche überlasteten Bereiche selbst zu erkennen, und wir hier andauernd Speedtests posten müssen. Bitte teile mir konkret mit was auf der technischen Seite getan wird um dem zu begegnen und ob es sich um einen Fehler handelt der kurzfristig behoben werden kann. Ich werde sonst wegen Schlechterfüllung vom Vertrag zurücktreten und zu eurem Mitbewerber wechseln...nach über 10 Jahren als Kabelkunde eigentlich was, was ich gerne verhindern würde. Ich werde aber nicht Monate warten bis vielleicht in Landsberg eine Besserung eintritt.

Danke vorab für deine konkreten Angaben wie das hier weitergeht.

 

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Moderatorin

Hallo Brucki-Biker,

 

es gibt eine Auslastung in Landsberg am Abend. Allerdings brauchte ich den Test um auch Nummer sicher zu gehen, dass Du auch wirklich betroffen bist.

 

Dein Ticket dazu habe ich Für Dich aufgenommen. Leider kann ich Dir keine schnelle Lösung geben. Die Segmentierungsarbeiten laufen. Wenn alles nach Plan läuft, sollen sie noch in diesem Quartal abgeschlossen werden.


Liebe Grüße

Moni

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